to read complaints and reviews, or file yours.Şoförlerin Saygısız Tutumu Ve 45 Dakikalık Gecikme
24.07.2026 tarihinde Ankara–Urfa hattında saat 20.30 kalkışlı sefer için As Urfa firmasından bilet aldım. PNR numaram 31F03GJ5S, koltuk numaram ise 4’tü. Otobüsün 20.30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 45 dakika rötarla 21.15’te hareket etti, ardından Polatlı’yı dolaştı, Gölbaşı çıkışında ise yaklaşık 15 dakika boyunca bagaj yüklemesi yapıldı ve araç Gölbaşı’ndan ancak 22.15’te çıkabildi.
Bu süreçte araçta iki şoför ve bir muavin bulunmasına rağmen, sorumluluk almak yerine yolcuya karşı son derece saygısız bir tutum sergilendi. Aracı süren şoför “Ben karışmam” diyerek konuyu geçiştirdi, diğer şoför ise kabadayı bir tavırla “Aşağı gel, çok acelen varsa taksi tut” şeklinde yakışıksız bir ifade kullandı. Hem ciddi bir gecikmeye maruz kaldım hem de üslup ve davranış açısından paramla rezil oldum. Ayrıca Ankara’dan Pozantı’ya kadar ilk defa bu güzergahta e-5 üzerinden giden bir firmaya rastladım, bu da yolculuğun süresini daha da uzattı.
Bu yaşananlar nedeniyle As Urfa firmasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyorum. Şoförlerin yolcuya karşı bu saygısız tavrı ve seferin bu şekilde keyfi geciktirilmesi konusunda inceleme yapılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve böyle mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın önlem almasını talep ediyorum.
