Asurfa Firma Otobüsünün 1 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.06.2026 tarihinde Asurfa firmasından Aksaray otogarından kalkacak olan, 04:00 hareket saatli otobüse 24 ve 25 numaralı koltuklar için bilet aldık. Saat 04:00’ten beri yaklaşık 1 saattir otogarda bekliyoruz ve hâlâ otobüse binemedik, hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme de yapılmadı.

Bize sadece otobüsün molada olduğu söylendi ancak bir otobüsün 1 saatten uzun mola vermesi normal bir durum değil. Bu süre boyunca biz beklerken, bizden sonra gelen başka otobüsler bile perona girip çıkmasına rağmen bizim aracımız hâlâ ortada yok ve net bir açıklama yapılmıyor.

Hem yaşadığımız zaman kaybı hem de görmezden gelinmiş gibi hissetmemiz nedeniyle mağdur olduk ve Asurfa firmasının bu tutumundan açıkça şikayetçiyim. Asurfa firmasından bu gecikmenin nedeniyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için tarafımıza açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.