to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihli, Aksaray kalkışlı Mersin Otogar varışlı Mersin Seyahat biletim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.45’te kalkması gereken otobüsümüz hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20.00’de hareket etti.
Gecikmenin hemen ardından, Aksaray Otogar’dan yolcular alındıktan yalnızca 1–2 kilometre sonra bu kez yarım saatlik mola verildi. Yolcu bindirdikten hemen sonra bu kadar kısa mesafede mola verilmesi, planlama açısından büyük bir ciddiyetsizlik ve Aksaray’dan binen yolculara yapılmış açık bir saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Madem mola verilecekti, bunun yolcu alımından önce ya da daha makul bir noktada planlanması gerekirdi.
Yaşadığım seferin PNR numarası 7P005N4S2’dir. Bu süreçte hem gereksiz zaman kaybı yaşadık hem de firma tarafından bu uygulamanın gerekçesine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu tutumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Mersin Seyahat’ten bu seferle ilgili olarak resmi bir açıklama yapılmasını, yaşanan saygısızlık için özür dilenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına bu tür plansız ve mantıksız mola uygulamalarına acilen müdahale edilmesini istiyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde saat 19.19’da Konya’dan Aksaray’a giden Bizim Iğdır firmasına ait otobüse bindim. Seferin bilet üzerinde yazan saatte kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 19.45’te hareket etti. Bu gecikme ile ilgili bize herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında personelin...
26 Mart 2026 tarihinde Mersin Nur firmasıyla 03.45’te kalkması gereken otobüsümü Gazipaşa otogarında beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat rötarla, 05.25 civarında hareket etti. Bu süre boyunca buz gibi havada, oldukça zor şartlarda otogarda beklemek...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Aksaray’dan Antalya’ya yapmış olduğum yolculuk tam bir fiyaskoydu. 14.45’te olması gereken seferimin saati haber verilmeden 12.15’e alındı ve bütün bu değişikliklere rağmen otobüs 13.00 gibi geç bir saatte hareket etti. Üstüne üstlük yolculuk daha yeni başlamışk...
13.03.2026 tarihinde saat 20.00 için Mersin/Tarsus’tan Antalya/Gazipaşa’ya Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Otobüs tam 1 saat 30 dakika geç geldi, bu gecikme yarım saatlik makul bir gecikme de değildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimd...
25.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Mersin Otogar kalkışlı, Mersin Otogar – Paylaş Otogar arası, saat 07.00 için bilet aldım. Biletim Ahmet ö. Adına, ymzoqz5 referans numarasıyla düzenlendi. Belirtilen saatte Mersin Otogar’da hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı...
Yorumlar