to read complaints and reviews, or file yours.
Sanica marka kombim yaklaşık 3–4 gündür e01 hatası veriyor. Bunun üzerine Sanica müşteri hizmetleri ile iletişime geçere...k kayıt açılmasını ve garanti kapsamında destek verilmesini talep ettim. Ancak yaptıkları kontrolde sistemlerinde böyle bir kombi ve cihaz kaydı olmadığını, cihazımın hiçbir şekild
Çanakkale Biga’da bulunan evimdeki Sanica kombim yaklaşık 40 gündür e01 hatası verip kendini resetliyor. Cihazım garanti... kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir yetkili servis gelmedi. Bu süreçte üç kez Sanica müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece kayıt oluşturulup bekleme
"Sanica müşteri hizmetlerinden Sıla Hanıma kombimin arızasının giderilmesi ve tamiratı süresince yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Sanica kombi almak pişmanlıktır. Garantisi devam eden Sanica Kral 2400 mod...el kombim, su sızıntısı, gaz sıkışmasına bağlı yüksek sesli ve patlamalı ça
Sanica marka Kral kombiyi Kocaeli Gebze’deki Sanica bayisinden aldıktan sonraki ilk senede kombi arıza verip dışarıya su... taşırdı, o dönemde sorun garanti kapsamında karşılandı. Ancak bu sene kombide ateşleme arızası başladı, kombi pat pat ses çıkararak arıza veriyor ve ekranda sık sık e01 hatası gör
Sanica Isı’nın “Kral” marka model kombisini sıfır dairede ilk kez kullanan kiracı olarak yaklaşık 6 aydır oturuyorum. Ko...mbinin ısı ayar düğmesi hiçbir şekilde fiziksel güç uygulamama rağmen aniden elimde kaldı, parçanın kalitesizliği çok net bir şekilde belli oldu. En son düğme 35 derecede takılı ka
Sanica Kral 2400 model kombim sıfır olarak evime takıldı. 28.11.2025 tarihinde garanti başlatmak için yetkili servis eve... geldiğinde, kombinin hortumlarından birinden su fışkırdığını gördüm. Cihaz sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam bence kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen
07.10.2025 tarihinde Sanica marka kombim için E30 hatası nedeniyle çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Serv...is arayıp aynı güne randevu verdi. Kombiye bakıp parça değişimi yapılacağını, 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. 13.10.2025 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım; parçan
Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 10 gündür e01 hata kodu veriyor ve kalorifer ısıtma işlemini yapmıyor. Sorunu yaş...adığım ilk günden itibaren yetkili servisi 6 Kasım 2025 Perşembe günü aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler fakat 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca a
Sanica Kral 2400 model kombiyi geçen kıştan beri kullanıyoruz. Bu yaz evde olmadığımız için cihazı kullanmadık, ancak ev...e döndüğümüzde kombiyi çalıştırmaya başladık ve sürekli e01 hatası almaya başladık. Reset atınca bir iki saat çalışıyor, ardından tekrar aynı hatayı veriyor. Koşul fark etmeksizin,
2 senedir kullandığım kombi, daha ilk günden beri sürekli E01 hatası veriyor. Defalarca servis gelmesine rağmen ve her g...eldiğinde bir parçasını değiştiren servis, hiçbir çözüm üretemedi. Günde 5-6 defa aynı hatayı alıyorum. Servisi aradığımda ise hiçbir çözüm sunulamıyor. Durumu anlatmama rağmen, il
Merhaba, ben Manisa'da sıfır Sanica Kral kombi aldım. Aldığım gibi E01 hatası vermeye başladı. Ben de resetleyerek başa ...döndürüyordum. En sonunda servisi çağırdım, geldiler. Baktılar, sırasıyla ana kart değişimi yaptılar, sonra aynı hata. Sonra gaz valfini değiştirdiler, yine aynı hata. Bu sefer bac
Sanika kombi E01 hatası verdi. İlçedeki servisi aradık, kaç defa yok parça gelecek, yok ben geleceğim gibi laflarla 1 ay...dır oyaladılar. Kış günü kombi çalışmıyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini aradım. Taşınıyoruz, o yüzden servisin suçu yok dediler. Suç kimin bilmem ama 1 aydır soğukta duruyoruz
Sanica kombi E01 hatası vardı. Dün gelen arkadaş, 1-2 gün içinde parçanın geleceğini söyledi fakat bugün, depo taşındığı...nı ve parçanın 15 gün içinde geleceğini söylüyorlar. Ocak ayında bu soğukta engelli annem, babam ve çocuklarım ısınma ve sıcak su olmadan mağdur ediliyoruz ve yasal süre 21 gün diy
Merhabalar, ne yazık ki Sanica alarak biz de büyük bir hata yaptık. Kombi sürekli E01 hatası veriyor ve dükkanda kullanı...yoruz. Biz ve müşteriler donduk, servisi arıyoruz, ulaşamıyorum. Ne gelen var ne giden, artık çareyi buraya yazmakta buldum. İnşallah bir çözüm olur.
Ben bu kadar kalitesiz kombi görmedim. 2 günün birinde E01 hatası veriyor. Bıktım artık. Biraz inceledim, Sanica kombide... herkeste veriyor bu hatayı. Kombi yeni bir yıl oldu kurulalı 10 defa E01 hatası verdi hala sorun devam ediyor. Mahkemeye vereceğim; kalitesiz, bozuk, ayıplı ürün satmaktan. Kış bo
Sanica 2400 KW kombi daha 1 ay olmadan E01 Hatası veriyor (alevleme hatası) müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. 1. Sı...radasınız deyip tam 56 dakika bekledim sürekli arıyorum hep aynı şey Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaya hazırlanıyorum. Kombiyi iade etmek istiyorum. Ne iletişim kurabiliyoru
Sanica firmasına ait Sanica Energy kombi 24 KW marka kombi aldım. Daha bir yıl olmadan 3 kez E01 hatası verdi. Firmayı a...rıyorum, 'servis yönlendiriyoruz' diyorlar. Ben kullanmadığım bir ürünün neden sürekli parçasını değiştiriyorum? Bu ürün sürekli aynı hatayı veriyorsa, ürün değişimi ya da paramı g
Sanica marka kombi E01 kod hatası verip çalışmıyor. Servisi aramama rağmen 48 saat içinde dönüş yapılacak dendi. 3 gündü...r halen herhangi bir dönüş yapılamadı. Bu şekilde insanların bekletilmesi çok saçma ve şu soğuk aylarda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sanica Kral kombi E01 hata kodu vermektedir. Bir aydır fabrikaya arıza bildirmeme rağmen henüz yetkili servisten bir dön...üş olmamıştır. Fabrikaya ulaşabilmek zaten çok güç 16 sırada bekledikten sonra sıra bana geldiğinde telefon numaranızı bırakın yetkili size dönüş yapacak diyor. Ya da ulaştıktan ik
Nereden bulaştık bu kombiye, sıfır kombi 10 yıllık kombi gibi hatalar veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten ayrı... bir zulüm. Gidin bilindik bir marka kullanın. Kendi paramızla rezil olduk. Her gün E01 hatası, su kaçağı sorunları kombinin adı kral olunca böyle saçmalık oluyor.
2 haftadır kullandığım Sanica marka kombim E01 uyarısı veriyor. Ne kalorifer yanıyor ne de suyum ısınıyor. Servisi aradı...ğımda 48 saat içinde geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde 3 gündür hiçbir dönüş yapılmadı. Havalar serinledi ve ben kombimi kullanamıyorum. Mağduriyetimin en hızlı şekilde g
Üç sene önce sıfır daire aldık. Sanica kombi takılıydı, şimdiye kadar toplamda iyi kötü en fazla bir yıl kullanıldı. Şim...di E01 arıza kodu veriyor. Üzerinde yedi yıl garantili diye firmayı aradık, garantinin yalan olduğunu öğrendik. Bu koşullu garantiymiş, her yıl bakım yaptırılırsa geçerliymiş. Ne b
Aralık ayında anneme Sanica marka kombi aldık; ancak bu cihaz sadece üç ayda dört, belki de beş kez aynı sorunu (E01 hat...ası) verdi. Ürünün değişimi için teknik servise talepte bulunduk, fakat hala bir dönüş bekliyoruz. Eğer bir dönüş olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49