to read complaints and reviews, or file yours.
Samulaş’ın mobil uygulaması üzerinden kartıma para yüklemek istediğimde yaklaşık iki haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Yük...leme işlemi sırasında tüm adımları sorunsuz tamamladıktan sonra onaylama kısmına geldiğim anda telefonum kendi kendine yeniden başlıyor. Bu durumla bugün de dahil olmak üzere yakla
13 Mart günü saat 17:05 civarında Sam Ulaş’a ait 19 Soğuksu hattını kullandım. Lale durağında inmek için durakta durma d...üğmesine basmamıza rağmen şoför durağa yanaşmayıp devam etti. Bunun üzerine sözlü olarak “dur” dememize rağmen yine durmadı, ancak daha sonra gecikmeli olarak durdu. Yanımda komşu
Samsun ili Terme ilçesinden Samsun’a sefer yapan ve plakası 55 KD 5** olan Samulaş belediye otobüsünde annemin yaşadığı ...ciddi mağduriyeti ve gözlemlediğimiz usulsüz uygulamayı bilgilerinize sunmak istiyorum. Bugün saat 12.00 civarında ilgili belediye otobüsüne binen annemin Sam kartı, şoförün yön
Samulaş Samkartıma mobil uygulama üzerinden 250 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar kart bakiyeme geçmedi ve hâlâ “bekl...eyen bakiye” olarak görünüyor. Bu nedenle kartı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir numara verildi ve yarın sabah aramam ger
Samulaş mobil uygulamasını özellikle işe gidiş ve işten dönüş saatlerinde düzenli olarak kullanıyorum; ancak uygulama sü...rekli hata veriyor ve otobüslerin konumlarını neredeyse tüm hatlarda hatalı gösteriyor. Otobüs ya duraktaymış gibi görünüyor ama aslında gelmiyor ya da hiç görünmediği halde bir an
Samulaş mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür sürekli olarak otobüsler görünmüyor ve yön değiştirme işlemi eskisi kadar... kolay yapılmıyor. Galaxy A04s model telefon kullanıyorum ve bu sorunlar uygulamada her zaman yaşanıyor. Uygulama dışında herhangi bir destek talebinde bulunmadım. İlgili kurumda
02.10.2025 tarihinde saat 09:00’da OMÜ durağından Otogar yönüne hareket etmesi gereken 24/A numaralı Samulaş otobüsü, be...lirtilen saatte hareket etmedi ve yolcuları yaklaşık 20 dakika beklettikten sonra yola çıktı. Bu gecikme nedeniyle iş ve okul gibi önemli yerlere geç kalmak durumunda kaldık. Samk
08.09.2025'te Samulaş’ın resmi web sitesi üzerinden (https://samulas.com.tr/online-bakiye-yukleme) Öğrenci Samkart’ıma o...nline bakiye yüklemesi yaptım. 150 TL’lik bakiye yüklemek isterken, işlem sırasında 159 TL’nin üzerinde bir ödeme yapmam gerekti ve kartıma yalnızca 150 TL bakiye yüklendi. Yani yü
Bu Samsun Belediyesi acaba bu samulaş uygulamasıyla neden yeterince ilgilenmiyor ne dersiniz? Kardeşim bizim vergilerimi...zle alınan otobüslerin geliş gidiş zamanını göremiyoruz R28 tam 1 haftadır güzergah göstermiyor. Nasıl bir rahatlıktır sizde ki ya. Ha ayrıca şu E4 şoförlerinin de havasından geçil
"Teşekkürler ederim mağduriyetim giderildi artık sam ulaşi kullanabiliyorum"
Sam ulaş uygulaması açılmıyor. Uygulama fonksiyonları alınamadı lütfen daha... sonra tekrar deneyin diyor... Uygulamayı sildim yeniden yükledim aynı hata
Samulaş otobüs uygulaması açılmıyor ve bu sorunu sürekli yaşıyorum. Uygulamaya giremiyorum. Bakiyeme bakamıyorum yükleme... yapamıyorum ve otobüs nerede göremiyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bir gün giriyorsa ikinci gün uygulama bu şekilde yapıyor. Sürekli silip tekrar yükledim. Bıktım artı
Samulaş otobüs uygulaması açılmıyor ve bu sorunu sürekli yaşıyorum. Uygulamaya giremiyorum. Bakiyeme bakamıyorum yükleme... yapamıyorum ve otobüs nerede göremiyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bir gün giriyorsa ikinci gün uygulama bu şekilde yapıyor. Sürekli silip tekrar yükledim. Bıktım artı
Samulaş uygulama üzerinden kartıma para yükledim bekleyen bakiye kısmında görünüyor fakat otobüste kartı kullandığımda b...akiye yetersiz diye uyarı aldım parayı yükledikten sonra saatler geçmesine rağmen para aktif hesaba geçmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Samsun Atakum ilçesinde lisede eğitim gören kızımın kullandığı eğitim vizeli 1ce1fc63000000 numaralı samkart ulaşım kart...ı ile Samsun samulaş uygulaması üzerinden karta eğitim vizeleme işlemi yapmak istediğimde '' bu karta vizeleme yapılamamaktadır'' şeklinde bir uyarı alıyorum ve eğitim vizesi işlem
Samulaş uygulamasında sık sık toplu taşıma harita bilgisi sorunu yaşamaktayım. Defalarca samulaş sitesinden şikayet de o...luşturdum hala otobüsün canlı güzergah izlenmesinde sorun yaşıyoruz. Bir durakta takılıp kalmış görünüyor ve asla hareket etmiyor. Uygulamanın harita üzerinden takibi otobüsü kaçır
Samulaş uygulamasından telefonuma SMS gelmiyor, hata verip uygulama kapanıyor. Bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum! Üyeli...k açmak istediğimde engel çıkıyor, para yüklemek istediğimde SMS gelmiyor, NFC ya da QR ödeme yapmak istediğimde 'telefonunuza SMS gönderilirken hatayla karşılaşıldı' diyor.
Samulaş mobil uygulama üzerinden kartıma ücret yatırdım. Yaklaşık 1 hafta oldu. Hâlâ ücret kartıma geçmediği görülüyor. ...Yetkili arkadaşları aradığımızda ise ilgilenmediği başka bir bölüme aktarıyorum. Dior aktardığı bölüm direk kapatıyor. Yani çocukça işler. Uygulamada sorun varsa yükleme alanında y