Şoförün Keyfi Rota Değişikliği Ve Açıklamasız Bekletme

17 Eylül Çarşamba günü akşam saat 18.30–19.00 aralığında 19 numaralı Samsun otobüsünde yaşadığım bir durumu Samulaş ve Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne bildirmek istiyorum. Normalde Pelitköy kavşağından Toplu Konut Bulvarı’na girmesi gereken otobüs, güzergah dışına çıkarak İsmet İnönü’den devam etti, Körfez ışıklarından Aziz Işık Bulvarı’na çıktı ve bu şekilde hat dışı bir güzergah izledi.

Otobüs Aziz Işık Bulvarı’ndan Atlı Spor Tesisleri’ne kadar çıktı ve yaklaşık saat 18.48 civarında Atlı Spor Tesisleri durağına vardı. Burada biz yolcuları araçta bekleterek yaklaşık 12 dakika boyunca, saat 19.00’a kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekledi. Ardından şoför tekrar hareket edip aynı yokuştan geri inerek Aziz Işık Bulvarı üzerinden Toplu Konut Bulvarı’na bağlandı ve bu şekilde yoluna devam etti.

Bu güzergah dışı kullanım ve uzun süre açıklamasız bekletilme, işe ve eve yetişmeye çalışan yolcuları mağdur etmiş, insanların zamanını gereksiz yere almış ve toplu taşıma hizmetinin güvenilirliğini zedelemiştir. Toplu taşıma aracını kullanan şoförün, keyfi şekilde yanlış güzergaha girmesinin ve yolcuları bu kadar süre bekletmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Samulaş bünyesindeki ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak güzergah dışına çıkma ve yolcuları gereksiz yere bekletme davranışının cezası ne ise uygulanmasını, şoförlerin bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.