to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonumda yaklaşık 2 aydır yayın sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak TV kanallarında yayın... gidiyor, ekranda “Uydu kablosu: Sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Bu durum izleme keyfini tamamen bozacak sıklıkta tekrarlanıyor. Yetkili servisi şimdiye kadar 2 defa çağırdık. Her ge
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
Samsung marka UE55CU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 3–4 ay önce aldım. 2 gündür yeni frekanslara geçişle birlikte ...televizyonuma “uydu sinyal yok” hatası gelmeye başladı. Otomatik tlgs ayarlamasını zor da olsa yaptım ancak bu işlemden sonra bazı kanallarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şu an Star,
Samsung markalı QE77S95FAT model televizyonumu yaklaşık 3–4 ay önce, çok araştırarak, severek ve ciddi bir maddi fedakar...lık yaparak, yüksek bir bedel ödeyip marka güvenine dayanarak satın aldım. Ancak son 1–1,5 aydır televizyonu özellikle sabah ilk açtığımda ve açıp kapattığım zamanlarda sürekli “Uy
Samsung 75cu7100 model televizyonumuzu 2024 yılında satın aldık ve birkaç haftadır “sinyal yok” hatası nedeniyle ciddi ş...ekilde mağduriyet yaşıyoruz. Televizyonu uydu alıcısı ile kullanıyoruz ancak yayın sık sık kesiliyor, televizyon kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde TV izleyemez hale geldi
Neresinden başlayacağımı bilmiyorum. Yazmamak için çok direndim ama insanın sinir sistemiyle oynuyorlar. Samsung Ankara ...Taurus yetkili bayisinden televizyon aldım ve hatırı sayılır bir para ödedim. Üzerine ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık 6 aydır televizyonum her gün 2 saatte bir 'sinyal yok' uyarı
Samsung garantili bir TV aldık, henüz 1 yıl bile olmadı fakat sürekli 'sinyal yok' hatası alıyoruz. Bu markayı tercih et...tiğimiz için çok pişmanız. Uydu anteninde sorun yok, çünkü binada aynı antene bağlı diğer televizyonlarda sinyal var ve sorunsuz çalışıyor. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediy
Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT u...ydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT u...ydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum
Samsung Smart TV markalı tu7000 model televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıy...or. TÜRKSAT uydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.
"Yardımcı oldukları için Samsung destek teşekkür ederim."
Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde aya...rlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT uydusunu seçince düzeliyor ama
Samsung QE65QN90DATXTK TV'yi alalı 4 ay oldu. İkinci ayında başlayan ve çözülemeyen bir sorunu var. TV kapalıyken açınca... 'sinyal yok' yazısı çıkıyor. Tekrar kumandadan kapatma tuşuna basılı tutunca bazen kanallar geliyor. Uydu kablosunu söküp takınca kanallar kesin olarak geliyor. Servis çağırdım, u
Samsung 65q70c TV servisinizin garantili olduğu halde çözülemeyen bir sorunu var. TV kapalıyken açınca 'sinyal yok' yazı...yor. Tekrar kumandadan kapama tuşuna basılı tutunca, TV kapanıp açılıyor ve kanallar geliyor. Servis çağırdım, uydu sisteminde sorun olabilir dendi. Sonra uyducu çağırdım, uydu sis
Samsung Akıllı TV'de televizyonu her açıp kapadığımda 'Sinyal yok' yazısı çıkıyor ve uydu Astra'ya geçiyor. Diseq 1/4 ya...ptığımda düzeliyor fakat televizyonu kapatıp açınca tekrar diseq kapalı konuma geçiyor ve yine 'Sinyal yok' diyor. Nasıl çözebilirim? Böyle bir sorun yoktu, birden başladı. 2-3 gün
Henüz 10 gün önce aldığım Samsung TV 4 gündür uydu sinyal yok hatası veriyo...r. Başka marka televizyon aynı anten kablosuyla çalışıyor. Site teknisyenle
"Teşekkürler"
Merhaba, ben Samsung televizyon aldım. Kayseri Park AVM'deki Samsung bayisinden aldığım TV 75Q70D, 8 Mart tarihinde evim...e kuruldu. Düğün hazırlık aşamasındayım, daha düğünüm bile olmadı, eve dahi oturmadım. Televizyonum kuruldu. Daha sonra sorunlar yaşamaya başladık; 1. Sorun: Ses problemi. TV'nin
Samsung TV modeli UE65MU7000U Her açtığımda ve kapattığımda 'sinyal yok' yazıyor. Sürekli LNB ayarı yapıyorum, uydu ayar...ına yapıyorum, düzeliyor, tekrar gidiyor. Kapattığımda sürekli LNB ayarı yapıyorum. Hafızasında mı bir sıkıntı var yoksa başka bir şey mi? Bir de ses sürekli sabit kalıyor. Akıllı
"Arıza giderme konusunda müşteri hizmetleri nin verdiği bilgi için teşekkürler"
Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT u...ydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aynısı oluyor
Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT u...ydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum
"Sorunumu uzaktan bağlantı ile çözdüler çok teşekkür ederim."
09.02.2023 tarihinde Samsung marka QE50Q60BAUXTK model televizyonum uzun süredir 'uydu kablosu sinyal yok' hatası veriyo...r. Sorunu, elektrik fişini prizden çekip tekrar taktığımda çözüyordum. Ancak son zamanlarda bu durum sıklaşınca ve ekranlar arası geçişte ekran karartı süresi uzayınca servisi arad
Samsung, tüketici elektroniği, mobil iletişim cihazları ve beyaz eşya sektörlerinde ürün ve hizmet sunan küresel bir teknoloji markasıdır. Türkiye pazarında resmi internet mağazası, yetkili satış noktaları ve servis ağı aracılığıyla tüketicilere satış ve satış sonrası destek sağlar.
Samsung ürünleri veya yetkili servisleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
