to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Çamaşır Makinesi Çizik Ve Su Kaçırıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini 16.07.2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. İlk teslim edildiği anda makinenin siyah bölgelerinde çizikler olduğunu gördüm, ayrıca makineyi çalıştırdığımda altından su akıttığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün hem kozmetik olarak çizik, hem de su akıtan şekilde gelmesini ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.
Durumu fark eder etmez değişim talebinde bulundum ancak defalarca başvurmama rağmen değişim talebim reddedildi. Yetkili servis sızıntı problemini kabul ederek parça değişimi önermesine rağmen benim talebim, ilk günden ayıplı çıkan bu ürünümün yenisi ile değiştirilmesidir. Su zaman zaman fazla aktığı için makineyi gönül rahatlığıyla kullanamıyor, mümkün olduğunca az çalıştırıyorum.
Sıfır aldığım, daha ilk günden çizikli ve su kaçıran bu makinenin onarım yerine yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum. Ayıplı ürünle mağdur edildiğimin dikkate alınmasını ve değişim sürecimin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.
