Satışta Vaat Edilen Hava Temizleyicinin Uzun Süre Bekletilmesi

24 Ağustos 2026 tarihinde Metropol İstanbul avm’deki Samsung bayisinden toplam 76.000 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında bu ürünlere ek olarak hava temizleyicinin hediye olduğu özellikle belirtilerek alışverişe ikna edildim. Bulaşık makinesi ve buzdolabı kısa süre içinde teslim edildi ancak vaat edilen hava temizleyici tarafıma teslim edilmedi.

Durumu bayiye sorduğumda, hediyenin teslimi için 2 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar uzun bir süre olacağı satış anında açıkça belirtilmiş olsaydı, bu şartlarla alışverişi yapmayacaktım. Hediyeyi özellikle bu kampanya sebebiyle tercih ettim ve sonradan öğrenilen bu bekleme süresi kendimi yanıltılmış hissetmeme sebep oldu.

Samsung’dan ve Metropol İstanbul avm bayisinden, satış sırasında vaat edilen hava temizleyicinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve 2 ay bekletilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.