to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Crystal UHD televizyonumun kumandası bugün aniden çalışmamaya başladı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, şarjdayken kumanda normal şekilde çalışıyor ancak şarjdan çıkardığım anda hiçbir tepki vermiyor. Kumanda sadece prize takılı haldeyken kullanılabiliyor, bu durum da kumandayı işlevsiz hale getiriyor.
Bu sorun 2 saat önce ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Cihazı yaklaşık 3–4 yıl önce satın almıştım, tam olarak nereden aldığımı hatırlamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım.
Samsung’dan, televizyon kumandamın incelenerek gerekli görülmesi halinde kumandanın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Samsung QE55Q60CAUXTK model televizyonumun kumandası sadece şarja takılıyken çalışıyor. Kumandayı şarjdan çıkardığım anda kumanda tamamen işlevsiz hale geliyor ve televizyonu uzaktan kontrol edemiyorum. Sorunu dün fark ettim ve yaklaşık 12 saattir aynı şekilde devam ediyor.
Yeni bir televizyonun kumandasının bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilebilir bir durum değil. Henüz Samsung müşteri hizmetleri, yetkili servis veya ürünü aldığım yer ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim.
Samsung’un bu kumandadaki problemi inceleyerek benden herhangi bir ücret talep etmeden kumandayı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Samsung Crystal cu8100 televizyonumun güneş enerjili kumandasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farkl...
Samsung marka akıllı televizyonumun kumandasıyla ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda tamamen dolu görünüyor ve şarjdayken çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumandayı günlük olarak kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı. ...
Samsung 50u Crystal akıllı televizyonumun küçük kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu problemi üç-dört ay içinde birkaç kez yaşadım ve artık sorun tamamen kalıcı hale geldi. Sorunu daha önc...
Yorumlar