to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TVde Tekrarlayan Mavi Ekran Sorunu Kronik Mi
02.10.2021 tarihinde QE50Q60 model Samsung TV aldım.
11.03.2023 tarihinde TV'yi açtığımda sadece mavi ekran açılıp kapanıyordu
Garanti kapsamında servis tarafından yapıldı.
20.05.2025 tahinde tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Şikayetlere baktığımda birçok kişinin bu modeller için kronik sorun yaşadığını gördüm.
Samsung gibi geniş yelpaze ağına sahip firmanın bu kronik sorunlu TV'ye karşı çözüm odaklı yaklaşmasını umuyorum.
0539*****66
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Servis dönüş sağladı arıza videosunu gönderdim. Panel arızası olduğu 1.000 TL servis ücreti ile 15.000 TL panel değişim ücreti servis tarafından öngörüldü. Cihaz kronik arızalı, 4 yılda 2 defa panel arızası veren cihaz onarımdan 2 yıl sonra yine aynı arızayı verecektir. Bu yüzden arızaya vereceğim parayla sıfır Arçelik A43 d 695 b Smart TV almak çok çok mantıklı geldi. Çeyiz setini almadan bu tecrübeyi yaşamayı şans olarak görüyorum. O kadar çok panel şikayeti olmasına rağmen Samsung'un bu durumu normal karşılaması şaşırtıcı.
Çeyizime bende bu markayı düşünüyordum ama vazgeçtim gerçekten bu büyük firmanın böyle sorunla karşılaşması beni üzdü İbrahim bey sorununuz çözülür umarım yoksa bende şikayette bulunacağım gerekli yerlere