Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Beklenmedik Panel Arızası

profile
Veysel
06 Ekim 2024 13:26
2.968

Samsung Crystal UHD 8 Series TU8500 televizyonumun görüntüsü gitti. Ekranda 'Tizen Smart' yazısı 30 saniyede bir gelip gidiyor. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Yetkili servise televizyonu alıp götürdüm ve 2 gün sonra servisten beni arayıp televizyonda panel arızası olduğu ve 20.286 TL panel ücreti ödeyeceksiniz dendi. Televizyonumun garanti süresi 4-5 ay önce doldu. Ben Samsung televizyonu kaliteli, dayanıklı diye araştırıp aldım. Garanti bitip 4-5 ay sonra arıza yapması beni şok etti ve şikayet hattına girdiğimde benim gibi birçok müşterinin mağdur olduğunu gördüm ve bunlardan birçok müşterinin mağduriyetinin giderildiğini gördüm. Benim de sizlerden ricam mağduriyetimin giderilmesi. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne emsal kararlar ile başvuru yapacağım

07 Ekim 2024 09:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

07 Ekim 2024 16:01

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hasan
21 Eylül 2024 00:12
3.474
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Samsung Crystal UHD TV: Garanti Sonrası Panel Arızası Mağduriyeti

profile
Hakan
25 Şubat 2025 21:55
4.241

profile
İlhan
09 Nisan 2025 21:44
2.637
5
Songul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Songul
28 Ocak 2025 15:55
2.279
"Balıkesir Samsung yetkili servis olan Sarfaklar Elektronik tarafından sorunum çözümlenmiştir. İlgileri ve sorunumu çözmekte yardımcı olmalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55TU8000 4K Crystal UHD TV Kronik Panel Arızası

profile
Uğur
11 Eylül 2024 21:32
2.987
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri