to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Beklenmedik Panel Arızası
Samsung Crystal UHD 8 Series TU8500 televizyonumun görüntüsü gitti. Ekranda 'Tizen Smart' yazısı 30 saniyede bir gelip gidiyor. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Yetkili servise televizyonu alıp götürdüm ve 2 gün sonra servisten beni arayıp televizyonda panel arızası olduğu ve 20.286 TL panel ücreti ödeyeceksiniz dendi. Televizyonumun garanti süresi 4-5 ay önce doldu. Ben Samsung televizyonu kaliteli, dayanıklı diye araştırıp aldım. Garanti bitip 4-5 ay sonra arıza yapması beni şok etti ve şikayet hattına girdiğimde benim gibi birçok müşterinin mağdur olduğunu gördüm ve bunlardan birçok müşterinin mağduriyetinin giderildiğini gördüm. Benim de sizlerden ricam mağduriyetimin giderilmesi. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne emsal kararlar ile başvuru yapacağım
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
