Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Televizyon LED Panel Sorunu Ve Haksız Tamir Ücreti

Samsung Televizyon LED Panel Sorunu Ve Haksız Tamir Ücreti
Samsung Televizyon LED Panel Sorunu Ve Haksız Tamir Ücreti

2019 yılında Samsung dan aldığım televizyonun LED panelinde sorun oluştu. Ekranın dörtte biri siyah görünüyor. Panelin değişmesi gerektiği ve bedelinin 13600 TL olduğu belirtildi. Arıza nedeni olarak ise elektrik akımı düzensizliğine bağlandı. Ancak cihaz kurulumu sırasında bana bedelli olarak satılan akım koruma prizini ilk günden itibaren kullanıyorum ve cihazı kullanmadığım zamanlarda ise bu prizden de komple kapatıyorum. Buna rağmen hala böyle bir sorun yaşıyorsam bu priz bana neden satıldı, bu prizi kullanırken böyle bir şey başıma geldiyse neden bedelli olarak tamir ettirmek zorundayım. Üstelik sırf bunu duymak için de 600 TL yetkili servis ücreti ödedim. Konu hakkında destek rica ediyorum.

29 Ekim 2024 10:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung TV LED Arızası

2020 yılında Model No: UE40T5300AUXTK Samsung marka televizyon satın aldım. TV alırken akım korumalı prizini de beraberi...

Samsung TV Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2021 yılında aldığım Samsung 8000 serisi televizyon, 2022 yılında akşam TV izlerken birden ekran gitti. Müşteri hizmetle...

5
Çözüldü

Garanti Süresi Sonrası Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

"Şikayeti oluşturduğum andan itibaren, ürünümün tarafıma teslim edilme sürecinde istisnasız her gün süreç hakkında beni bilgilendirip işlemlerim hakkında beni aydınlatan sevgili Gül hanım'a özel teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım mağduriyeti özenle dinleyip süreci yönetmesinde çok başarılıydı. Gerçek anlamda yardımcı olmak için çaba gösterdi sağ olsun. Samsung markasına olan güvenim tekrar geri geldi. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ve servis tarafından fahiş fiyat verilmesine rağmen kullanıcısının mağduriyetini göz ardı etmediği için Samsung'a teşekkür ediyorum. Yeniden seçim yapmam gerekirse tercihimi yeniden Samsung'tan yana kullanacağım."

Garanti Süresi Sonrası Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti
1 Destek

Samsung TV'de 2,5 Yılda Panel Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

27.12.2022 tarihinde yetkili satıcısından satın almış olduğum QE65QN700BT model Samsung marka LED TV televizyonum, akım ...

Samsung TV'de 2,5 Yılda Panel Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı
1

Samsung Televizyonun Tekrarlayan Panel Sorunu

2021 de aldığım Samsung marka televizyonum 2022 de ekranda çizgiler oluştuğu için panelin değişmesi gerektiğini söyleyip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

50NU7090 Logo
Samsung
50NU7090
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri