Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyon LED Panel Sorunu Ve Haksız Tamir Ücreti

Samsung Televizyon LED Panel Sorunu Ve Haksız Tamir Ücreti
Samsung Televizyon LED Panel Sorunu Ve Haksız Tamir Ücreti

2019 yılında Samsung dan aldığım televizyonun LED panelinde sorun oluştu. Ekranın dörtte biri siyah görünüyor. Panelin değişmesi gerektiği ve bedelinin 13600 TL olduğu belirtildi. Arıza nedeni olarak ise elektrik akımı düzensizliğine bağlandı. Ancak cihaz kurulumu sırasında bana bedelli olarak satılan akım koruma prizini ilk günden itibaren kullanıyorum ve cihazı kullanmadığım zamanlarda ise bu prizden de komple kapatıyorum. Buna rağmen hala böyle bir sorun yaşıyorsam bu priz bana neden satıldı, bu prizi kullanırken böyle bir şey başıma geldiyse neden bedelli olarak tamir ettirmek zorundayım. Üstelik sırf bunu duymak için de 600 TL yetkili servis ücreti ödedim. Konu hakkında destek rica ediyorum.

29 Ekim 2024 10:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV LED Arızası

2020 yılında Model No: UE40T5300AUXTK Samsung marka televizyon satın aldım. TV alırken akım korumalı prizini de beraberi...

Samsung TV Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2021 yılında aldığım Samsung 8000 serisi televizyon, 2022 yılında akşam TV izlerken birden ekran gitti. Müşteri hizmetle...

Çözüldü

Garanti Süresi Sonrası Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

"Şikayeti oluşturduğum andan itibaren, ürünümün tarafıma teslim edilme sürecinde istisnasız her gün süreç hakkında beni bilgilendirip işlemlerim hakkında beni aydınlatan sevgili Gül hanım'a özel teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım mağduriyeti özenle dinleyip süreci yönetmesinde çok başarılıydı. Gerçek anlamda yardımcı olmak için çaba gösterdi sağ olsun. Samsung markasına olan güvenim tekrar geri geldi. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ve servis tarafından fahiş fiyat verilmesine rağmen kullanıcısının mağduriyetini göz ardı etmediği için Samsung'a teşekkür ediyorum. Yeniden seçim yapmam gerekirse tercihimi yeniden Samsung'tan yana kullanacağım."

Garanti Süresi Sonrası Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti
1 Destek

Samsung TV'de 2,5 Yılda Panel Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

27.12.2022 tarihinde yetkili satıcısından satın almış olduğum QE65QN700BT model Samsung marka LED TV televizyonum, akım ...

Samsung TV'de 2,5 Yılda Panel Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

Samsung Televizyonun Tekrarlayan Panel Sorunu

2021 de aldığım Samsung marka televizyonum 2022 de ekranda çizgiler oluştuğu için panelin değişmesi gerektiğini söyleyip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
UE50TU8000UXTK Samsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

UE50TU8000UXTKSamsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

Profil fotoğrafı
Volkan
Samsung Kronik Arıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Samsung KronikArıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Handan
Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Samsung 65QN70FTV'de Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Zafer
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

50NU7090 Logo
Samsung
50NU7090
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri