to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED Televizyonda Uydu Yayını Ses Sorunu
Samsung QLED 55 model televizyonumuzu son model ve yüksek ücret ödeyerek almamıza rağmen bir türlü sorunsuz kullanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır, uydular değiştiğinden beri televizyonda görüntü olmasına rağmen ses alamıyoruz. Netflix, Youtube.com gibi internet uygulamalarında sorun yokken yalnızca uydu yayını açıkken ses gelmemesi, bu kadar pahalı bir üründe kabul edilebilir bir durum değil.
İnternetten bulabildiğimiz tüm ayarları ve yönlendirmeleri denememize rağmen sorun devam ediyor. Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir televizyonda yaşadığımız bu ses sorununa karşı markanın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmasını asla kabul etmiyorum.
Uydu kaynaklı bu ses probleminin en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa uzaktan destek ya da servis yönlendirmesi sağlanarak sorunun ücretsiz şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgisi istediniz gönderdim lakin ne bir SMS ne bir telefon ne bir mesaj geldi bu kadar da sorumsuz olunmaz ama Samsung pişmanlıktır
