to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 65QN700B model televizyonumu yaklaşık üç yıl önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. 13.01.2026 tarihinde cihaz bir anda tamamen kapandı ve bir daha açılmadı.
Samsung yetkili servisini çağırdığımda panel arızası olduğunu, panel değişimi gerektiğini ve bunun için 68.390 TL tutarında bir tamir ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü 25.000 TL’ye almış olmama rağmen, üç yıl gibi bir sürede bu kadar yüksek maliyetli ve ana parçası arızalanan premium segmentte satılan bir televizyonla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kadar kısa sürede panel arızasının ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı ve kalite beklentisini kesinlikle karşılamıyor.
Ücretin neredeyse yeni televizyon fiyatına yaklaşması nedeniyle bu durumu mağduriyet olarak görüyorum ve Samsung’un müşteri memnuniyetini gözeterek ürününün arkasında durmasını, panel değişimi için makul ve ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapmasını talep ediyorum. Ürünün ya mantıklı bir bedelle onarılmasını ya da benzer mağduriyetlerin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Samsung QE60T 65 inç QLED televizyonum durduk yerde kapandı ve bir daha açılmamaya başladı. Açılacak gibi olup tekrar kapanıyordu. Samsung yetkili servisine bilgi verdim. 20 Nisan cumartesi günü ekip geldi ve televizyona 30 saniye bakıp panel değişimi gerektiğini ve bun...
18.05.2023 tarihinde Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonu, 'Premium, çok üst segment' bir ürün olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak, daha garanti süresi yalnızca 6 ay geçmişken panel arızası nedeniyle televizyon tamamen çalışmaz hale geldi ve Samsung çözüm merkezi bu konuda hiçbir şe...
Samsung 65Q67C Ultra HD (4K) TV’yi 26.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra ekranımda yukarıdan aşağıya çizgiler çıktı ve servisi aradım. Servis tarafından TV'min paneli değiştirildi. Ancak tamirden sonra ürün elime ulaştığında, görüntü çok kalitesiz ve ...
25.04.2022 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 55Q70A QLED model televizyonu 13.003 TL bedelle satın aldım. Ürünü başından beri normal, özenli ve ev ortamına uygun şekilde kullandım. Yaklaşık 3,8 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, 06.12.2025 tarihinde televizyonun ekr...
Yorumlar