to read complaints and reviews, or file yours.Samsung OLED TV'de Ses Görüntü Kesintileri Ve Garanti Reddi
22.03.2025 tarihinde Samsung 65S90D 65‑165 ekranlı 4K UHD OLED TV marka bir televizyon aldım. 25.05.2026 tarihinde televizyonumda ses var, görüntü gitmeye başladı. Sonrasında bayram tatiline gidip geldikten sonra televizyonun alt kısmında siyahlık ortaya çıktı; tekrar ses var, görüntü gitmesi devam etti. Garanti kapsamında olduğu için servisi aradım. Servistekiler, cihazın darbe almış olduğunu söyleyip garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ben hiçbir şekilde darbe olmadığını söylememe rağmen, “biz darbeyi tespit edemeyiz, garanti kapsamında olmadığını söyleyip kestirip attılar.” Cihazda hiçbir şekilde darbe yoktur. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Marka bana bir kez geri dönüş sözü verdi ancak aramadı, telefonla iletişim kuramadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markayı berbat buluyorum.
Geçmiş olsun hocam, THH ne baş vurun derim