to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Samsung'dan almış olduğum klima montajı yapıldı. Daha sonrasında motorun yerini değiştirmek istedik ve 3500₺'ye anlaştık. Servisten 2 kişi geldi. Geldikleri gibi zaten bu motor buraya takılmamalıydı, burada montaj hatası var, bu klima arıza verse biz bu kapağı bile açamayız, yanlış olmuş dediler. Montaj hatası olan bir ürüne hiçbir tüketici 3500₺ para vermez ki biz de servisi arayıp bu ücreti vermek istemiyoruz, arkadaş burada montaj hatası olduğunu söyledi dedik. Servis, buradaki montaj yapan arkadaşları arayıp bilgilendirdi. Buradaki arkadaşlar da 'para vermiyorsanız yapmıyoruz' diyerek bütün eşyaları toplayıp motoru söktükleri gibi bırakıp arkalarına bile bakmadan gittiler. Sorduğumuz hiçbir soruya cevap dahi vermediler. Montaj hatası diye bizi bilgilendirip servise 'ben öyle bir şey demedim' diyerek yalan söyledi. Gereğinin yapılmasını, hızlı bir şekilde çözüm bulunmasını, yoksa bu işin peşini bırakmayacağımızı bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Klimayı öylece bırakıp gittiler ve hala Samsung tan hiçbir dönüş yok böyle büyük firmalara hiç yakışmayan tavırlar müşteri memnuniyeti sıfır
Gelen kişi motora yanlış montaj demesine rağmen Samsung firması kabul etmiyor ve hala 3500₺ parayı istiyor dedikleri tek şey sizin için üzgünüz. Sıfır müşteri memnuniyeti asla çözüm yok istedikleri tek şey para. Zaten başta kabul etmiştik ücreti ama yanlış montaj yapılmış dendiği andan itibaren o parayı istemek tamamen müşteriyi saf yerine koymaktır. Yazıklar olsun
Merhabalar, Samsung'dan Haziran ayında klima aldım. Randevu aldım montaj için, sonra servis geldi ama daha önce görüntülü konuşarak taktıracağım yere bakıldı ve bir şekilde takarız denildi. Sonra servisten iki kişi geldi. Yok orası olmaz, yok oraya şu lazım falan filan ve aceleye getirip istemediğim...
Samsung'dan klima aldık. Kurulum için geldiler ve gelen ekip önce klima kumandası için duvarı delmeye çalışıp yapamayıp orayı boş bırakıp gitti. Sinekliği dışarı düşürüp bir köşesini kırdılar ve en kötüsüne gelelim, klimanın dışarı çıkan borusunu klimadan aşağı yapması gerekirken ayarlayamamış. Klim...
Samsung klima montajı: henüz çocuk yaşlarında iki servis görevlisi geldi, klima için uygun olan yeri sorduğumda belirttiler, ben de tamam oraya yapalım dedim. Duvara motor için açılacak deliği söylediler. Tamam dedim, duvar delindi, hortumu içeriden geçirildi, ki duvarın arkası balkon. Görüntü çok ...
Samsung servisini pazartesi arayıp randevu oluşturduk ve bir gün sonra bizlere perşembe günü geleceklerini söylediler. Gelip bir yerden klimayı söküp başka bir yere takmak için gelecekler ve bu 3500 gibi bir fiyat karşılığında. Dün için kesin gelineceği defalarca aramamızda söylendi. İki kişi izin a...
Samsung Klima Kurulumu Gelmedi... Geçen hafta satın aldığımız klimanın kurulumu için gelen servis çok kötü, hizmet anlayışı sıfır. Evimin duvarlarını kırdılar ve eşyalarıma zarar verdiler. Hiçbir kurulum yapmadan, duvarı delemedikleri için olduğu gibi bırakıp gittiler ve dönüş yapılmamakta. Samsung ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.210 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar