to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Jet 75e Süpürge Filtre Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
Samsung Jet 75e süpürgeyi 11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün olmuşken süpürgenin filtresinde eğilme fark ettim. Cihaza herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, yanlış bir kullanımım da olmadı, nasıl olduğunu da gerçekten bilmiyorum.
Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve sadece sözlü olarak filtrenin değişmesi gerektiğini, bunun için de 4.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Henüz 20 gün olmuş bir üründe bu şekilde bir problem yaşayıp üstüne bir de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı ürün hükümleri çerçevesinde, benden hiçbir ücret talep edilmeden filtresinin değiştirilmesini veya süpürgenin ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
