Samsung Frame Akıllı Kumandasının Bluetooth Bağlantı Sorunu

Samsung Frame 65" televizyonumla birlikte kullanılan akıllı kumandada yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kumanda hem Bluetooth hem de kızılötesi özelliğe sahip olmasına rağmen, sadece kızılötesi bağlantıda kalıyor ve Bluetooth bağlantısı çalışmıyor. Kumandanın şarjında herhangi bir problem yok, ancak akıllı kumandanın tüm işlevlerini kullanamıyorum.
Samsung’un resmi sayfalarında önerilen adımları tek tek uygulamama rağmen sorunu çözemedim. Buna rağmen kumanda hâlâ Bluetooth ile bağlanmıyor ve sadece kızılötesi ile sınırlı şekilde çalışıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, akıllı kumandanın bağlantı probleminin giderilmesini ya da kumandanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Alper Arslan mailime kurumsal bir mail atarsanız cep telefonumu iletebilirim. Teşekkürler, selamlar.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Teşekkürler yarın mesai saatlerinizde bağlantılarınızdan iletişime geçeceğim.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung a çok çok çok teşekkürler. Sorunum çözüldü.
Samsung ürün ve hizmetleriyle kalitenin adı


















