to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabım bozuldu. Yetkili servis çağırdım, servis geldi ve üretim hatası olduğunu doğruladı, değişim/indirim olacağını söyledi. Yaklaşık 10 gündür geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezine yetkiliye ulaşamıyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Kış günü mağdur oldum. İletişimsizlik sıfır. Acil geri dönüş olmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Samsung müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda amacından uzak bir durum aldı farklı temsilciler arayarak bir ton yalan söyledi hangi devirde etiket ya da barkod ürün üzerinden durur kağıt yapıştırma olan bir etiket olmadığı işlemi red ettiler ve hakaret eder gibi konuştular... Yapiskan etiket yok diye hiç red verilir mi Samsung verir kesinlikle satış sonrası hüsran müşteriyi yaklaşımlar hüsran çözüm sıfır böyle bir geri dönüş hayatımda görmedim
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kesinlikle çözüm bulmadılar turlu turlu bahanelerle başlarından savdılar
Samsung buzdolabı alalı 2 sene kadar oldu, soğutma 10E hatası alıyor. Ve iki bölmesi de soğutmayı durdurdu. 25 Eylül'de Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda 26 Eylül'de servisin gelebileceğini iletti. 26 Eylül'de geleceği iletilen saatler arasında tekrar arayıp bilgilendirme istediğimde belirtile...
Samsung marka buzdolabım arızalandı, teknik servis sonrası sözlü olarak çağrı merkezi tamir olamadığı ve değişim gerektiği bilgisini verdi. Buzdolabımın 10 yıllık motor ve gövde garantisi mevcut, fakat gövdedeki gaz kaçağının tamir edilmesinin mümkün olmadığı ve kullanım hatası olmadığı halde ücretl...
Samsung marka buzdolabım bozuldu teknik servis yaptı 2 gün sonra tekrar bozuldu ücretli değişim yapılabileceklerini söyleyip 18 Ağustos'ta bana bir model teklif ettiler. Ben de kabul edip verdikleri ibana parayı yatırdım bana 1 hafta en geç 10 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Tabii ki 1...
Samsung buzdolabım bozuldu, hemen yetkili servisi aradım. Tamiri mümkün olmadığı için değişim önerisinde bulundular. Söyledikleri ücreti söyledikleri gün yatırmama rağmen 10 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Artık Samsung yetkilisi bile aramaktan imtina ediyor. Beni Ceva arıyor, onlar da 5 gün sonra...
Adaptör 103 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.422 
Buzdolabı 3.685 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 106 
Dikey Süpürge 287 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.557 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 452 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 318 
Televizyon 14.190 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar