Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor

Samsung Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor

Samsung buzdolabım bozuldu. Yetkili servis çağırdım, servis geldi ve üretim hatası olduğunu doğruladı, değişim/indirim olacağını söyledi. Yaklaşık 10 gündür geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezine yetkiliye ulaşamıyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Kış günü mağdur oldum. İletişimsizlik sıfır. Acil geri dönüş olmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

Gelişme

14 Ocak 2025 22:17

Samsung müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda amacından uzak bir durum aldı farklı temsilciler arayarak bir ton yalan söyledi hangi devirde etiket ya da barkod ürün üzerinden durur kağıt yapıştırma olan bir etiket olmadığı işlemi red ettiler ve hakaret eder gibi konuştular... Yapiskan etiket yok diye hiç red verilir mi Samsung verir kesinlikle satış sonrası hüsran müşteriyi yaklaşımlar hüsran çözüm sıfır böyle bir geri dönüş hayatımda görmedim

11 Ocak 2025 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Selim
14 Ocak 2025 22:11

Kesinlikle çözüm bulmadılar turlu turlu bahanelerle başlarından savdılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı 10 E Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu

Samsung buzdolabı alalı 2 sene kadar oldu, soğutma 10E hatası alıyor. Ve iki bölmesi de soğutmayı durdurdu. 25 Eylül'de ...

Samsung Çağrı Merkezi Bilgi Edinme Hakkımı Engelliyor, Garanti Sunmuyor

Samsung marka buzdolabım arızalandı, teknik servis sonrası sözlü olarak çağrı merkezi tamir olamadığı ve değişim gerekti...

1 Yorum

Samsung Marka Buzdolabı Mağduriyeti

Samsung marka buzdolabımız bozuldu. 3 kez evime bu sorunla alakalı servis geldi gitti. 3 servis de buzdolabı için değişi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabı Kapağında Göçmeler Var

Samsung BuzdolabıKapağında Göçmeler Var

Profil fotoğrafı
Zemine
Samsung Buzdolabı Pişmanlıktır...

Samsung BuzdolabıPişmanlıktır...

Profil fotoğrafı
Serbest
Samsung Buzdolabı E 10 Hatası

Samsung BuzdolabıE 10 Hatası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Samsung Buzdolabı 1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Samsung Buzdolabı1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung Dolap Soğutmuyor!

Samsung DolapSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Tahir
Samsung Parayı Alana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Samsung ParayıAlana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

RT43K6000WW Logo
75
Samsung
RT43K6000WW
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri