Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor

Samsung Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor

Samsung buzdolabım bozuldu. Yetkili servis çağırdım, servis geldi ve üretim hatası olduğunu doğruladı, değişim/indirim olacağını söyledi. Yaklaşık 10 gündür geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezine yetkiliye ulaşamıyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Kış günü mağdur oldum. İletişimsizlik sıfır. Acil geri dönüş olmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

Gelişme

14 Ocak 2025 22:17

Samsung müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda amacından uzak bir durum aldı farklı temsilciler arayarak bir ton yalan söyledi hangi devirde etiket ya da barkod ürün üzerinden durur kağıt yapıştırma olan bir etiket olmadığı işlemi red ettiler ve hakaret eder gibi konuştular... Yapiskan etiket yok diye hiç red verilir mi Samsung verir kesinlikle satış sonrası hüsran müşteriyi yaklaşımlar hüsran çözüm sıfır böyle bir geri dönüş hayatımda görmedim

11 Ocak 2025 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Selim
Selim
14 Ocak 2025 22:11

Kesinlikle çözüm bulmadılar turlu turlu bahanelerle başlarından savdılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı 10 E Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu

Aytek
26 Eylül 2024 14:273.899

Samsung buzdolabı alalı 2 sene kadar oldu, soğutma 10E hatası alıyor. Ve iki bölmesi de soğutmayı durdurdu. 25 Eylül'de ...

Samsung Çağrı Merkezi Bilgi Edinme Hakkımı Engelliyor, Garanti Sunmuyor

Meral
21 Aralık 2023 12:011.890

Samsung marka buzdolabım arızalandı, teknik servis sonrası sözlü olarak çağrı merkezi tamir olamadığı ve değişim gerekti...

1 Yorum
1

Samsung Bitmek Bilmeyen Bir Buzdolabı Serüveni

İlknur
11 Eylül 2023 16:291.696

Samsung marka buzdolabım bozuldu teknik servis yaptı 2 gün sonra tekrar bozuldu ücretli değişim yapılabileceklerini söyl...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung  Inverter Buzdolabı Su Akıtma Sorunu

Samsung  InverterBuzdolabı Su Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çözüm Bulunamayan Samsung Buzdolabı Arızası

Çözüm BulunamayanSamsung Buzdolabı Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung RT62UDEW Super Freeze İşareti

Samsung RT62UDEWSuper Freeze İşareti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung Buzdolabı Ekran Sorunu

Samsung BuzdolabıEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
Samsung Kombi Buzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Samsung KombiBuzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Profil fotoğrafı
Kazım
Samsung Buzdolabı Arızası, Mağdurum

Samsung BuzdolabıArızası, Mağdurum

Profil fotoğrafı
Cemil

Öne ÇıkanKonular

RT43K6000WW Logo
75
Samsung
RT43K6000WW
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri