to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 65 İnç LED TV Alımında Hediye Çeki Tanımlanmadı
Samsung’dan yaklaşık 6 ay önce 65 inç bir LED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında hediye çeki kampanyası vardı ancak kampanyaya dahil olmama rağmen hediye çekim hâlâ tanımlanmadı.
Kampanya ile ilgili başvuru yaptıktan sonra tarafıma “mesaj bekleyin, hediye çekiniz tanımlanacak” denildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta tanımlanacağını söylerlerken şimdi de kampanyadan yararlanma hakkınız bulunmuyor diyorlar. Sistemde yer alan cl10000037870 numaralı kaydımın incelenmesini ve satın alma aşamasında taahhüt edilen hediye çekinin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kampanya taahhüdünün yerine getirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
