to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Samsung Z Flip 6 Isınma Sorunu
Media Markt Emaar şubesinden Samsung z Flip 5 telefonu satın aldım. Telefonu maksimum iki saat kullandım. Yalnız kamera kullandığım halde telefonda ısınma sorunu mevcut. Mağazadan iade talep ettim. Samsung servise yönlendirdiler. Burada yazılım hatası çıktı. Telefonu kapsamlı incelenmesi için 21 gün sürece dahil edecekler. Media Markt mağazasından başka bir telefon ile değişim talep ettim. Sonuç bundan ibaret. Telefonu açtım, jelatinini çıkardım diye iade alınmıyor. Tüketici koruma kanunu nerede? Telefon ücreti 60 k Mağduriyetim karşılanmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Yeni aldığım telefonu aynı gün Samsung servisine vermek durumunda kaldım. İade onaylanırsa Yeni Aldığım telefonu değiştireceğim. Böyle bir saçmalık görmedim. Süreci hızlandırmak adına yardımcı olur musunuz? Sizlerden dönüş bekliyorum.
İade yapıldı. Sorun giderildi. Teşekkürler
