Kısa Sürede Kapanma Sorunu Yaşadığım Samsung A35 Telefonu

2024 Mayıs ayında İstanbul Kurtuluş’ta bulunan Turkcell bayisinden Samsung a35 model telefonu satın aldım. Telefonda çok kısa süre içinde kendi kendine kapanma sorunu ortaya çıktı ve şu an her gün ortalama 3 kez kendiliğinden kapanıyor. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Telefonlarımı her zaman özenli kullanan biriyim, önceki cihazlarımı 6 yıl sorunsuz kullandım ve bu telefonu da uzun vadeli kullanmak için tercih etmiştim. Henüz servise götürmedim ancak bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından endişe verici bir hal aldı.

Samsung’dan, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak bu kronikleşen kapanma sorunu yaşayan cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.