Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çamaşır Makinemde Uzun Programlar Çalışmıyor, Servis Yönlendirmesi Bekliyorum

profile
Başar
21 Ağustos 2025 16:18
799
Başar'ın Teşekkür Mesajı
“Arkadaşlar sonrasında çok hızlıca ulaştılar, yine de genel olarak bir servise ulaşabilme deneyiminden memnun değilim, son kullanıcı için çok zorlaştırıldığını düşünüyorum. Teşekkürler...”

Samsung marka çamaşır makinemde 2 gündür uzun yıkama programları çalışmıyor, yalnızca kısa program çalışıyor. Makinemin garanti süresi doldu. Sorun tüm uzun programlarda geçerli, sadece kısa programda yıkama yapabiliyorum.

Sabah saatlerinden beri Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Servis kaydı oluşturdum (4288217988) ancak henüz kimseyle görüşemedim ve randevu alamadım.

Makinemin arızasının bir an önce giderilmesi için acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 16:50 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Ağustos 2025 11:09

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Başar
Başar
28 Ağustos 2025 09:15

Arkadaşlar sonrasında çok hızlıca ulaştılar, yine de genel olarak bir servise ulaşabilme deneyiminden memnun değilim, son kullanıcı için çok zorlaştırıldığını düşünüyorum. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Haziran 2025 19:51
735

profile
Nurettin
19 Eylül 2024 19:57
1.487
5
Sebile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sebile
20 Kasım 2023 17:01
642
"Şikayet vara yazdıktan hemen sonra firma hızlıca dönüş yaptı arıza için ekipleri göndermesi birkaç gün sürdü ama en azından süreç ile bilgi alabildik teşekkür ediyorum"

Samsung Çamaşır Makinesinin Yıkama Sorunu

profile
Faruk
14 Kasım 2023 16:30
2.852
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri