3 Yıllık Samsung Çamaşır Makinesinde Yüksek Onarım Ücretli 3C Hatası Mağduriyeti

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul’dan aldığım Samsung 9 kg dijital ekranlı çamaşır makinemde bir aydır 3C hatası ile karşılaşıyorum ve makine tamamen çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra fişi çekip takmak, resetlemek gibi tüm temel adımları denedim, ayrıca teknik servisi de çağırdım. Servis, motor kartında sorun olduğunu ve onarım için 8.600 TL ücret gerektiğini belirtti. Ancak bu fiyat çok yüksek olduğu için yaptıramadım. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, 3 yıl gibi kısa bir sürede bu kadar büyük bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesi ve ücretsiz onarım talep ediyorum.