Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan S24 Ultra Sürekli Nem Uyarısı Ve Düşük Fotoğraf Kalitesiyle Hayal Kırıklığı

10 Ağustos 23:57
1.459

Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak şarja taktığımda “nem algılandı” uyarısı alıyorum ve aynı zamanda ciddi bir ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Ayrıca, özellikle fotoğraf kalitesinin çok yüksek olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim; fakat beklentimin aksine, fotoğraf kalitesi oldukça düşük. Diğer markalarla kıyasladığımda (Vivo, Apple) fotoğraf kalitesi belirgin şekilde yetersiz kalıyor. Video performansından memnun olsam da, fotoğraf kalitesi benim için çok önemliydi.

Ürünü satın alırken bu sorunları yaşayacağım hiç söylenmedi ve daha ilk ayında bu kadar çok problemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar yeni bir cihaz için hemen servise gitmek zorunda kalmak da hoşuma gitmiyor. Şu ana kadar Media Markt ile görüştüğümde bana yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi, ancak öncelikle buradan destek almak istedim.

Tüm bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse tamir ya da ürün değişimi yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

11 Ağustos 18:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Galaxy S24 Ultra Kronik Şarj Ve Isınma Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yarattı

Savaş
14 Ekim 17:02
2.454
yeni-aldigim-galaxy-s24-ultra-kronik-sarj-ve-isinma-sorunlariyla-hayal-kirikligi-yaratti-1.pdf

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 Ultra’da Isınma Ve Şarj Sorunu

Nilsen
12 Ağustos 00:24
2.746

Samsung S24 Ultra'da Tekrarlayan 'Nem Algılandı' Sorunu: Cihazım Sürekli Şarj Olmuyor!

Sıla
27 Ağustos 18:27
3.401
Samsung S24 Ultra'da Tekrarlayan 'Nem Algılandı' Sorunu: Cihazım Sürekli Şarj Olmuyor!

Yeni Alınan Telefonda Isınma Problemi Endişesi

Narin
08 Ekim 21:25
2.422

Samsung Galaxy S24 Ultra'da Şarj Ve Isınma Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eray
29 Temmuz 07:56
4.489
Benzer Şikayet Yaz