Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33327063

Yeni Alınan S24 Ultra Sürekli Nem Uyarısı Ve Düşük Fotoğraf Kalitesiyle Hayal Kırıklığı

profile
Kübra
Samsung Telefon
10 Ağustos 2025 23:57
1.649

Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak şarja taktığımda “nem algılandı” uyarısı alıyorum ve aynı zamanda ciddi bir ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Ayrıca, özellikle fotoğraf kalitesinin çok yüksek olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim; fakat beklentimin aksine, fotoğraf kalitesi oldukça düşük. Diğer markalarla kıyasladığımda (Vivo, Apple) fotoğraf kalitesi belirgin şekilde yetersiz kalıyor. Video performansından memnun olsam da, fotoğraf kalitesi benim için çok önemliydi.

Ürünü satın alırken bu sorunları yaşayacağım hiç söylenmedi ve daha ilk ayında bu kadar çok problemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar yeni bir cihaz için hemen servise gitmek zorunda kalmak da hoşuma gitmiyor. Şu ana kadar Media Markt ile görüştüğümde bana yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi, ancak öncelikle buradan destek almak istedim.

Tüm bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse tamir ya da ürün değişimi yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
11 Ağustos 2025 18:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Galaxy S24 Ultra Kronik Şarj Ve Isınma Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Savaş
Samsung Telefon
14 Ekim 2025 17:02
3.193

30 Nisan’da Media Markt uygulaması üzerinden Antalya Manavgat şubesinden Samsung Galaxy s24 Ultra satın aldım. Ancak cihazdan tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Telefonun 5000 Mah bataryası olmasına rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor ve günde en az iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca telefon sı...

yeni-aldigim-galaxy-s24-ultra-kronik-sarj-ve-isinma-sorunlariyla-hayal-kirikligi-yaratti-1.pdf
2 Destek

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 Ultra’da Isınma Ve Şarj Sorunu

profile
Nilsen
Samsung Telefon
12 Ağustos 2025 00:24
3.011

11 Ağustos’ta N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonum bugün elime ulaştı. Cihazı ilk kez kurup uygulamaları yüklemeye ve ayarlarını yapmaya başladığımda, telefonun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Ayrıca, şarj seviyesi %81’e geldiğinde şarj olmayı durduruyor ve bu s...

Samsung S24 Ultra'da Tekrarlayan 'Nem Algılandı' Sorunu: Cihazım Sürekli Şarj Olmuyor!

profile
Sıla
Samsung Telefon
27 Ağustos 2025 18:27
4.359

Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonumda geçtiğimiz temmuz ayında şarj girişinde "nem algılandı" uyarısı almaya başladım ve cihaz şarj olmamaya başladı. Bu nedenle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili Samsung teknik servisine başvurdum. Serviste soket değişimi yapıldı ve anakartta herhangi bir sorun ...

samsung-s24-ultrada-tekrarlayan-nem-algilandi-sorunu-cihazim-surekli-sarj-olmuyor-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yeni Alınan Telefonda Isınma Problemi Endişesi

profile
Narin
Samsung Telefon
08 Ekim 2025 21:25
3.123

5 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak her kullanımda, özellikle ekran yaklaşık 10 dakika açık kaldığında veya görüntülü görüşme yaptığımda, kameranın yan tarafı...

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon Galaxy S24 Ultra Samsung Telefon Galaxy S24 Ultra garanti kapsamı Samsung Telefon Galaxy S24 Ultra media markt Samsung Telefon alınmaz Samsung Telefon değişim Samsung Telefon garanti kapsamı Samsung Telefon media markt Samsung Telefon nem algılandı uyarısı Samsung Telefon nem uyarısı Samsung Telefon telefonda
Samsung Telefon
Galaxy S24 Ultra
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz