to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonda Isınma Problemi Endişesi
5 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak her kullanımda, özellikle ekran yaklaşık 10 dakika açık kaldığında veya görüntülü görüşme yaptığımda, kameranın yan tarafında belirgin bir ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırmasa da, yeni alınmış bir telefonda böyle bir problemle karşılaşmak beni endişelendiriyor.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetlerine veya teknik servise başvurmadım. Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun çözümü için öncelikle cihazın kontrol edilmesini, gerekirse değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
