Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 Ultra’da Isınma Ve Şarj Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 00:24
3.011

11 Ağustos’ta N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonum bugün elime ulaştı. Cihazı ilk kez kurup uygulamaları yüklemeye ve ayarlarını yapmaya başladığımda, telefonun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Ayrıca, şarj seviyesi %81’e geldiğinde şarj olmayı durduruyor ve bu sorunu iki kez şarj ettiğimde de yaşadım.

Şu an için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telefonum garanti kapsamında ve faturası da e-posta ile gönderilecek. Cihazı Balıkesir’de teslim aldım.

Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Yetkililer benimle iletişime geçerse, sorunun çözümü için önerileri varsa değerlendirebilirim. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 12:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Nilsen
Nilsen
18 Ağustos 2025 17:47

Burda iletisin no var aramadılar bile iletişime geçmediler

19 Ağustos 2025 13:28

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 2025 10:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Efe sonuçtan memnun değil

Samsung Galaxy S24 FE Ciddi Isınma Ve Pil Sorunu: Toplu Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ağustos 2025 00:10
5.953

Samsung S24 Ultra'da Aşırı Isınma Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 05:18
2.609
Benzer Şikayet Yaz