to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a36 marka telefonumu 1 hafta bile olmamışken Ankara Mamak Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yeniden başlattığımda “Pin giriniz” uyarısı çıkıyor ve sim kart pin kodumu doğru girmeme rağmen kabul etmiyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi.
Kendi imkanlarımla çözüm bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana hard reset yapılması gerektiğini ve bunun için servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri temsilcisi beni teknik servise yönlendirdi ve çözüm sunulmadı. Cihazıma pin kodunu defalarca doğru girmeme rağmen açılmıyor.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, fatura numaram: nav1025000039827. Sorunun tekrar yaşanmaması için desteğinizi bekliyorum.
Samsung Galaxy a36 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce aldım ve o günden beri dokunmatik ekranı neredeyse her gün ara ara çalışmıyor. Ayrıca cihazda donma sorunları da yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı üç kez Samsun Bayrak Teknoloji Samsung yetkili servisine gönderdim. Ancak her seferinde ta...
Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Telefonumda pin kodlu güvenlik kullanıyorum. Son zamanlarda, telefonum cebimdeyken elime aldığımda ekranda “çok fazla kilit açma denemesi” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle cihazımı yaklaşık 2 saat boyunca kullana...
Samsung S24 fe model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihaz, günde 1 veya 2 kez pin kodu isteyerek sim kartı okumuyor. Sim kartımda bir sorun olmadığından emin olmak için kartı değiştirdim ve farklı sim kartlarla da denedim, ancak sorun devam etti. ...
Samsung Galaxy a35 model telefonumda pilin erken bitmesi ve ısınma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçiştirildim. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis kayıt n...
Yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy a34 marka aldım. 1 buçuk ay önce oyun oynarken telefonum kapandı ve Bir daha açılmadı. Vatan Bilgisayar aracılığı ile Samsung servisine gönderdim. İki hafta içerisinde telefonunuzun değişimi yapılacaktır diye SMS gönderdi Samsung servisi. Samsun...
Yorumlar