to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Flip 4'te Kronik Ekran Ve Pil Sorunu: Yüksek Onarım Ücreti Şoku
Samsung z Flip 4 model telefonumun ekranı, katlanabilir olması nedeniyle plastik malzemeden üretilmiş ve bu yüzden zamanla aşınma meydana geldi. Ayrıca pil ömrü de belirgin şekilde azalmaya başladı. Bu sorunları yaklaşık 3-4 aydır yaşıyorum. Cihazımın garantisi 17 Haziran 2025 tarihinde sona erdi.
Yetkili servise başvurduğumda, ekran değişimi için 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Cihazı Samsung mağazasından satın aldım ve faturası elimde mevcut. Ekrandaki aşınma sürekli olarak devam ediyor ve yazılım güncellemesiyle çözülebilecek bir durum olmadığını düşünüyorum.
Samsung’dan, yaşadığım bu kronik ekran ve pil sorunları için ücretsiz onarım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung şikayet var müşteri hizmetleri aradı ve teklif edilen 15 bin tl doğrudur eğer yaptırmak isterseniz ücret karşılı yapa biliriz dediler Samsung katlanır telefon aldığıma pişman oldum çünkü marka kronikleşen hatasının arkasında durmuyor
