to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 47.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Flip 5 model katlanabilir telefonumda, ekranın katlanma yerinde kararma ve mürekkep patlaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında üç kez tamire gönderdim ve her seferinde tamir edildi. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı sorun tekrar etti ve cihazı Bakırköy/İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, bana tamir için 13.000 TL ücret çıkarıldı.
Daha önce sigorta kapsamında tamir edilen bir cihazın, garanti biter bitmez neredeyse yeni bir telefon fiyatına onarım ücreti istenmesi beni mağdur etti. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana sadece ücretli tamir seçeneği sunuldu. Bu kadar kısa sürede ve tekrar eden kronik bir arıza için, en azından bir defaya mahsus ücretsiz tamir talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.
Fatura No: top2023000054562
Samsung Galaxy z Flip5 model telefonumu Temmuz 2024’e kadar devam eden garantisiyle birlikte Media Markt İzmit mağazasından yaklaşık 43.000 TL’ye satın aldım. Telefonun katlanır ekranında, ilk olarak açıldığında köşede yeşil renk oluştu ve ertesi gün ekran tamamen kullanılamaz hale geldi; kendi kend...
2022 yılında satın aldığım Samsung Z Flip4 model telefonum, 2 yıl garantili olmasına rağmen, katlanma sorunu nedeniyle 2 kez servise göndermeme rağmen garanti kapsamında onarım yapılmadı ve ücret talep edildi. Garanti süresi içinde yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağdur edildim. Garanti sürem doldukt...
2021 kasım ayında şirketim üzerinden almış olduğum Samsung z flip3 model telefonda her sene katlanan bölümünde kabarma ve devamında açılma meydana gel...
22 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazın katlanabilir yapısı nedeniyle ekranın ortasında çizgi oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve henüz cihazı alalı 6 ay bile olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çankaya Samsung yetkili bayisine fatura ve ga...
Samsung Galaxy Flip 5 model telefonumun ekranında katlanma yerinden çatlama ve yüzeyde deformasyonlar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 ay boyunca bu şekilde kullandıktan sonra, 19 Ağustos’ta İzmir Çankaya’daki yetkili servise başvurdum. Telefonun garantisinin bitmesine son 10 gün kalmıştı. Cihazı servis...
Yorumlar