Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung Telefon
Galaxy A24
Samsung Telefon Samsung Bozuk Telefonu Sattı

ID:27543504

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Bozuk Telefonu Sattı

00:00

İsmail

Samsung Telefon

11 Ocak 2024 20:16

4.715

3 ay önce Samsung telefon Turkcell bayisinden aldım. Telefonda fotoğraf çekilince bir çok fotoğrafımda ünlem işareti oluyor. Bir kez uzaktan bağlanıldı 3 defa garantiye gitti halen aynı problem devam ediyor şimdi de serviste bir sorun yok diye tekrar geri gönderiyorlar. Bayi telefonda problem var diyor gören problem olduğunu anlıyor ısrarla telefonda sorun yok diyorlar elimde video fotoğraf her türlü delil mevcut. Çözüm ekibinden a***** hanım güya işlem yapılınca beni bilgilendirecekti telefon kargoya verilmiş haberiniz yok. Siz olsanız böyle bir telefonu kullanır mısınız çekilen fotoğrafınız ünlem işareti olsa bu telefona halen taksit öder misiniz? Bozuk telefon üç aydır elimde sürekli yolda gidip geliyorum telefon kargoluyorum Samsung mu bir daha asla asla paramla beni perişan ettiler. Başka markalar olsa kesinlikle şu ana kadar ya değişim sağlamıştı ya da iade almıştı ısrarla telefonda sorun yok diyorlar videoyu yükleyeceğim daha bir sürü video var IMEI numarası ve telefon numaram göründüğü için yükleyemiyorum sorun var mı yok mu? Artık yasal süreç için başvurularımızı yapacağız.

Samsung Telefon

12 Ocak 2024 08:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Sürekli Arızalanan Cihaz Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Merve

Samsung Telefon

22 Kasım 2024 10:14

335

Şarj olmuyor. Kapandı, her yıl toplam 3 yıldır aynı soruna dayalı olarak her servise gittiğimde modülü değiştiriyorlar ve sonra ürünün iadesini istediğimde, ben garantisi bitmeden de iadesini istemiştim. Şu an garantisi bittiği için alamıyoruz diyorlar. Her gittiğimde garantiden yararlandığımı ve be...

Samsung Telefon Samsung PİŞMANLIKTIR-KÖTÜ Bir Müşteri Deneyimi

Ali

Samsung Telefon

14 Eylül 2023 14:32

6.285

Her şey bir yıl önce anneme hediye olarak aldığım cep telefonu ile başladı. Telefonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra karşı tarafa ses gitmemesi hattın sürekli olarak kesilmesi problemi ile Mart ayında Samsung Ankara yetkili servisine gönderildi. Yetkili servis incelenmesinde bir durum tespit edilmediği...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Galeride Ünlem İşareti

Kübra

Samsung Telefon

28 Kasım 2023 21:03

5.766

Samsung A24 telefon aldım, 2 veya 3 ay oldu. Galerimde çektiğim fotoğraflarda ünlem işareti çıkıyor. Aradığımda hafıza kartından kaynaklandığı söylendi. Hangi devirdeyiz, ne hafıza kartı? Ben hafıza kartı kullanmıyorum dedim. Uzaktan yardım edip güncelleme falan yaptılar ama sorun halen devam ediyor...

Samsung S21 Fe, Samsung Türkiye

Dilek

Samsung Telefon

03 Kasım 2023 10:17

8.600

15.07.2023 tarihinde bir alışveriş sitesinden Samsung Türkiye Garantili Samsung Galaxy S21 fe bir cep telefonu aldım. Ürün 3 hafta önce arama, mesaj yollama yapmamaya (içinde sim kart takılı olduğu ve sim kartı tanıdığı halde) ve çok hızlı bir şekilde ısınmaya başladı. Arama esnasında 'mobil ağa eri...

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Kusurlu Telefon Satışı

Dilan

Samsung Telefon

29 Temmuz 2023 00:50

7.851

16.09.2022 tarihinde Samsung A73 telefon aldım ve altıncı aydan sonra telefon sürekli kendiliğinden kapanmaya, kasmaya, donmaya başladı 22.05.2023'te servise gönderdim "test edildi arıza görülmedi" şeklinde açıklama yapıldı ayrıca servis sokak ve kapı numarasını sisteme yanlış girdiğinden eve gelmed...