to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden s23 Ultra 512gb telefonum 15 gün önce sıvı teması olup kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve arka kameraların hepsinin içine su girdi, buğulanmaya başladı. Telefonumu Mersin saya AVM Media Markt'e servise teslim ettim. Bugün servisten çıktığını söylediklerinde Mersin Anamur ilçesinden tekrar kalkıp geldim ve telefonu elime aldığımda arka kamerasının içinde sudan kaynaklı oksitleme olduğunu ve değiştirilmediğini gördüm ve çalışana söyledim.
Samsung yetkili servisi hiçbir şekilde detaylı bakmadan şarj soket girişini, anakartı ve arka kapağı değiştirdiklerini söylemişlerdi ama detaylı bakmadan bile kameranın hasarı gözüküyordu ve bulanık gösteriyordu. Media Markt çalışanına söylediğimde tekrardan işlem açıp yetkili servise vereceklerini söylediler.
Ben bir askeri personelim, telefona en çok ihtiyaç duyduğum halde 15 gündür hem maddi hem manevi bir şekilde mağdur kaldım. Samsung s23 Ultra ve s24 Ultra serisini öve öve bitiremediğim ve çevremdeki birçok kişiye aldırdığım halde su geçirmeyen özelliği olan telefonum ve su altında video, fotoğraf çekimi yapan bir telefon beni bu şekilde mağdur bıraktı.
Çevremdeki insanlar bile Samsung markasını eleştirmeye başladılar. 200 km yol gelip telefonumu servise veriyorum ve tam onarım yapılmadığı için tekrardan elim boş eve dönüyorum. Gerçekten Samsung markası daimi müşterilerine bu değeri mi veriyor? Beni hem maddi hem manevi bir şekilde mağdur bırakan Samsung markasından şikayetim var.
4 Eylül 2023 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy S23 Ultra akıllı telefonum, 3 Ağustos 2025 tarihinde bir kaza sonucu 1,40 metre derinliğindeki havuza düştü ve yaklaşık 15 saniye boyunca suyun içinde kaldı. Cihazım IP68 sertifikasına sahip olduğu ve 2 metreye kadar 30 dak...
Samsung bayisinden 7 ay önce aldığım Samsung S24 Ultra cihazım, yarım metreden az derinlikteki suya düştü. Telefonu çıkarıp suyunu kuruladıktan sonra cebime koydum. Sonrasında telefonu kontrol ettiğimde ekranın çalışmadığını gördüm. Kameraya kadar su aldığını fark ettim. Cihazımı servise götürdüm ve...
Samsung s23 Ultra model cep telefonumu Eylül 2024’te Ankara Atlantis AVM Samsung mağazasından satın aldım. Cihazın garantisi devam etmektedir. Telefonumun ekranı ilk olarak düşme sonucu kırıldığı için garanti harici olarak 11.800 TL ödeyerek ekran değişimi yaptırdım. Sonrasında, ön kamera üzerinde s...
25.10.2023 tarihinde Media Markt'tan Samsung Galaxy S23 telefon aldım. 1 yıldır telefonu sorunsuz kullanıyordum ancak ön kamerada bir hata oluştu. Garantisi yaklaşık 10 ay daha var ve bu hatanın yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Telefonu servise gönderdim, ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirti...
Samsung S23 Ultra cihazımı, suya dayanıklı olmasına rağmen sıvı teması sonrası arıza yaptığı için teknik servise gönderdim. Cihazımın değişimini talep...
Yorumlar