to read complaints and reviews, or file yours.Suya Dayanıklı Denilen Cihaz 1 Saniyede Arızalandı!
Samsung bayisinden 7 ay önce aldığım Samsung S24 Ultra cihazım, yarım metreden az derinlikteki suya düştü. Telefonu çıkarıp suyunu kuruladıktan sonra cebime koydum. Sonrasında telefonu kontrol ettiğimde ekranın çalışmadığını gördüm. Kameraya kadar su aldığını fark ettim. Cihazımı servise götürdüm ve değişim talep ettim. Ancak servis, cihazın değişime uygun olmadığını söyledi. Cihazı tamir ettiler; ekran, batarya, kamera, ana kart, şarj yuvası ve benzeri birçok parçası değişti. Bu kadar çok parça değiştirmek yerine cihazımı değiştirselerdi daha iyi olurdu. Onarılmış cihazı kullanmak istemiyorum. Sonuçta ürün garantili ve suya dayanıklı olması gerekiyor; ancak 1 saniye bile dayanamadı. Eğer cihazımı değiştirmezlerse gerekli tüm kurumlara şikayet edeceğim.
Gelişme
Samsung s24 Ultra cihaz ve yetkililerin rezilliği su kaçıran cihazımın onarmadıkları yerini bırakmadılar değişim talebimi de kabul etmiyorlar mahkemeye vermekten başka çare bırakmadılar bir de utanmadan özelliklerinde 30 dakikaya kadar suya dayanıklı yazıyor yarım metreden daha az suya 1 saniye bile dayanamadı gereken neyse yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung rezilliği 7 aylık cihazım su kaçırdı tamir etmedikleri yer kalmadı cihazın değişimini talep ettim kabul edilmiyor Samsung s24 pişmanlıktır mahkemeye vereceğim
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
