Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suya Dayanıklı Denilen Cihaz 1 Saniyede Arızalandı!

10 Temmuz 09:05
2.840

Samsung bayisinden 7 ay önce aldığım Samsung S24 Ultra cihazım, yarım metreden az derinlikteki suya düştü. Telefonu çıkarıp suyunu kuruladıktan sonra cebime koydum. Sonrasında telefonu kontrol ettiğimde ekranın çalışmadığını gördüm. Kameraya kadar su aldığını fark ettim. Cihazımı servise götürdüm ve değişim talep ettim. Ancak servis, cihazın değişime uygun olmadığını söyledi. Cihazı tamir ettiler; ekran, batarya, kamera, ana kart, şarj yuvası ve benzeri birçok parçası değişti. Bu kadar çok parça değiştirmek yerine cihazımı değiştirselerdi daha iyi olurdu. Onarılmış cihazı kullanmak istemiyorum. Sonuçta ürün garantili ve suya dayanıklı olması gerekiyor; ancak 1 saniye bile dayanamadı. Eğer cihazımı değiştirmezlerse gerekli tüm kurumlara şikayet edeceğim.

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 10:16

Samsung s24 Ultra cihaz ve yetkililerin rezilliği su kaçıran cihazımın onarmadıkları yerini bırakmadılar değişim talebimi de kabul etmiyorlar mahkemeye vermekten başka çare bırakmadılar bir de utanmadan özelliklerinde 30 dakikaya kadar suya dayanıklı yazıyor yarım metreden daha az suya 1 saniye bile dayanamadı gereken neyse yapılmasını istiyorum

10 Temmuz 12:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mahmut
11 Temmuz 10:12

Samsung rezilliği 7 aylık cihazım su kaçırdı tamir etmedikleri yer kalmadı cihazın değişimini talep ettim kabul edilmiyor Samsung s24 pişmanlıktır mahkemeye vereceğim

Mahmut
13 Temmuz 16:03

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IP68 Sertifikalı Telefonum 3 Saniyede Su Aldı, Mağdur Oldum!

Samet
28 Haziran 06:14
3.137

Su Geçirmez Denilen S24 Ultra Su Aldı Ve Servise Gönderilmek İsteniyor

Ayvaz
23 Temmuz 23:59
1.779
Su Geçirmez Denilen S24 Ultra Su Aldı Ve Servise Gönderilmek İsteniyor

Samsung S24 Ultra 512gb Ekranda Ölü Piksel Ve Ayıplı Mal

Salih
19 Şubat 2024 16:16
6.787
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-3.jpg
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-2.jpg
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Su Aldı, Arka Kapak Kalktı

Emre
15 Eylül 14:55
1.556
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S23 Ultra Su Geçirdi

Alperen
13 Temmuz 2024 00:01
5.105
Benzer Şikayet Yaz