to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Kamera Bulanıklığı ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung s24 Ultra 256 GB cihazımı yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve aldığım ilk günden beri kameradan son derece şikayetçiyim. En basit telefonlarla bile yan yana kıyaslama yaptığımda, özellikle de evde kullandığımız s23 Ultra ile karşılaştırdığımda, benim cihazımın kamerası belirgin şekilde bulanık çekiyor ve netlik kesinlikle yok. Verdiğim paraya da, telefona da gerçekten içim acıyor, bu performans bu seviyedeki bir cihaza yakışmıyor.
Cihaz halen garanti kapsamında olmasına rağmen, servise göndersem de sadece format atılıp geri gönderileceğini ve kamera ile ilgili somut bir iyileşme olmayacağını düşünüyorum. Bu süreçte günlerce telefonsuz kalmak, ardından telefonun kurulumuyla tekrar uzun süre uğraşmak istemediğim için şimdiye kadar servise göndermedim.
Garantisi devam eden s24 Ultra cihazımın kronikleşen kamera problemi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
