Güncelleme Sonrası Kamera Performansının Bozulması

Samsung S24 Ultra cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve kısa bir süre öncesine kadar kamera performansından oldukça memnundum. Ancak yapılan son güncellemeden sonra telefonun kamerası bir anda belirgin şekilde kötü çekmeye başladı. Güncellemeden önce oldukça iyi olan kamera performansı şu anda tüm modlarda ve tüm çekim koşullarında belirgin biçimde bozulmuş durumda. Gece çekimlerinde, portre modunda ve normal fotoğraf çekimlerinde netlik, detay ve genel kalite ciddi anlamda düştü ve bu durum son güncellemeden itibaren yaklaşık bir gündür devam ediyor.

Cihazımda herhangi bir darbe, düşme ya da benim tarafımdan yapılmış ekstra bir işlem olmamasına rağmen, yalnızca yazılım güncellemesi sonrası bu sorunla karşılaşıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle görüşme yapmadım, çünkü sorunun güncelleme kaynaklı yaygın bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Samsung’dan bu güncelleme sonrası bozulan kamera performansının acilen düzeltilmesini, gerekli ise yazılımsal bir düzeltme güncellemesi yayınlanmasını, ayrıca gerek görülürse cihazımın da detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Güncelleme öncesindeki kamera kalitesine geri dönmek istiyorum ve bu konuda hızlı, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.