to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un kendi internet sitesinden öğrenci indirimi ile 10.12.2025 tarihinde 28.899 TL ödeyerek satın aldığım Samsung TAB s11 tabletimin ekranında ciddi bir kumlanma sorunu yaşıyorum. Ekran parlaklığını %0’a indirdiğimde özellikle karanlık ortamda bu sorun çok belirgin hale geliyor. Parmak izi ile uyandırdığımda ekranın tamamen siyah olması gerekirken bazı bölgeler parlak ve sönük alanlar şeklinde yamalı görünüyor.
Bu sorunu ürünü aldıktan yaklaşık 26–27 gün sonra fark ettim ve son 10 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Tableti iki kez yetkili servise gönderdim ancak her seferinde ürünün sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen ekrandaki kumlanma ve parlak-sönük alanlar devam ediyor.
Tüm bu süreç sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım ve hakkımı sonuna kadar savunacağım. Üründeki ekran probleminin açıkça görülmesine rağmen “sorun yok” denilerek tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için net talebim, Samsung TAB s11 tabletimin yenisiyle, kusursuz bir ürünle kesin olarak değiştirilmesidir.
Samsung’un kendi internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım Galaxy TAB s11 model tabletimde, son 3 gündür ekranın sol alt kısmında dokunmatik alan doğru çalışmıyor. Bu bölgede dokunmatik komutlara ya hiç tepki vermiyor ya da yanlış algılama yapıyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Cihazı yeni sayılabilecek bir tarihte ve doğrudan Samsung resmi sitesi üzerinden satın aldığım için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün henüz çok kısa süredir bende olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan, Galaxy TAB s11 cihazım için hiçbir ek ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
16 Aralık 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi sitesi üzerinden TR251216-61209394 sipariş numarası ile Galaxy Tab S11 satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 23 Aralık 2025 olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 14 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ "Sipariş Onaylandı" aşaması...
Samsung mağazasından aldığım TAB s9 fe model tabletin kalemiyle ilgili baştan beri sürekli olarak çizgilerin kayması ve notlar kısmında kalemi ekrana yaklaştırdığımda dokunmasam bile yazmaya devam etmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Tableti ilk aldığım günden itibaren bu problemler devam ediyor ve hiçbi...
Samsung Galaxy TAB a11 tabletimi bugün satın aldım, kutusundan yeni çıkarmama rağmen dokunmatik ekranında ciddi bir sorunla karşılaştım. Tek dokunuşlarda ekran normal çalışıyor ancak çoklu dokunuşlarda, özellikle oyun oynarken aynı anda hem hareket etmek hem de nişan almak gibi birden fazla işlem ge...
29/09/2025 tarihinde Samsung Türkiye online mağazasından Galaxy TAB S11 Ultra tablet ve klavyeli kılıf satın aldım (Sipariş No: R52Y90AT8CD). Kılıfı kısa süre içinde kullanmaya başladım, ancak daha 15 gün bile olmadan kat yerinden soyulma oluştu. Bu şekilde devam ederse birkaç ay içinde tamamen kopa...
Yorumlar