Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Tab A11 Çoklu Dokunma Sorunu

profile
13 Ocak 22:07
1.291

Samsung Galaxy TAB a11 tabletimi bugün satın aldım, kutusundan yeni çıkarmama rağmen dokunmatik ekranında ciddi bir sorunla karşılaştım. Tek dokunuşlarda ekran normal çalışıyor ancak çoklu dokunuşlarda, özellikle oyun oynarken aynı anda hem hareket etmek hem de nişan almak gibi birden fazla işlem gerektiğinde dokunmatik ya geç algılıyor ya da hiç tepki vermiyor. Bu durum, cihazın temel kullanım amacımı ciddi şekilde engelliyor.

Tableti, faturasında “Samsung Electronics İstanbul Paz. Ve tic. Ltd. Şti.” yazan satıcı üzerinden aldım. İnternette ve çeşitli platformlarda yaptığım araştırmalarda aynı tableti alan birçok kişinin de benzer çoklu dokunmatik sorunu yaşadığını gördüm, bu yüzden bunun bireysel bir kullanım hatası değil, cihazla ilgili genel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Sıfır aldığım ve daha ilk günden bu sorunu yaşayan bir kullanıcı olarak, Samsung’dan cihazım için ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir çözümle sonuçlandırılmasını rica ederim.

14 Ocak 10:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Tab A11 Dokunmatik Sorunu Oyunlarda Kontrol Kaybı

profile
05 Ocak 19:55
1.982

Galaxy TAB A11 Tabletinde Çoklu Dokunma Girdisi Kesiliyor

profile
01 Ocak 20:38
1.964

Samsung Tab A11 Multitouch Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
07 Ocak 20:53
1.321

Samsung Telefon Galaxy TAB A9+ Dokunmatik Ekran Sorunu

profile
22 Şubat 2025 13:54
2.932
Benzer Şikayet Yaz