to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tabletim Bir Anda Tamamen Kapandı Ve Açılmıyor
2025 Şubat ayının başında Teknosa’dan Samsung TAB A9+ model tablet satın aldım. Tableti aldığım günden beri, kullanmadığım halde şarjı kendi kendine bitiyordu. Şarja takmadığım zamanlarda cihazı bıraktığımda, tekrar elime aldığımda şarjı tamamen tükenmiş oluyordu. Bugün ise tableti şarja taktım, yaklaşık 6-7 saat boyunca şarjda kaldı fakat cihaz hiç açılmadı. Farklı şarj aletleriyle de denedim, yine açılmadı. Kapatma tuşuna uzun süre bastım, hiçbir tepki vermedi. Ses düğmesiyle birlikte açmaya çalıştım, yine sonuç alamadım. Kısacası, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj olduğunu gösteren herhangi bir belirti de yok.
Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da Teknosa’ya başvurmadım, çünkü bu açılmama problemi bugün ortaya çıktı. Tabletim standart garanti kapsamında ve fatura numaram: UY42025000000816’dır.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bugün tabletimde aynı sorunu yaşadım kapandı ve bir daha açılmadı ve şarj da olmadı. Açma kapama düğmesi ile birlikte ses açma kapama düğmesine aynı ancak bastım ve ekranda hata bildiren sayfa açıldı. Bu sayfanın resmini telefondan çekip chatgpt e sordum ve onun yönlendirmesiyle ses açma kapama düğmesinin sesi kısma tuşuna bastım ve tablet tekrardan açıldı ve şu an şarjda oluyor. Belki bu da işinize yarar.