to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Kalemi Kayboldu, Garanti Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
Samsung TAB s9 fe Plus tabletimi 18.04.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Media Markt’tan satın aldım. Tableti özellikle KPSS çalışmak ve test çözmek için kalemiyle birlikte yoğun şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır tabletimin kalemini bulamıyorum ve bu durum ders çalışma düzenimi ciddi anlamda aksattı.
Kalemin garanti kapsamında olup olmadığı konusunda net bir bilgim yok. Satın alırken ek bir sigorta ya da kasko yapılıp yapılmadığı da tarafıma açıkça anlatılmadı. Bu nedenle, kalemi kaybettiğim durumda nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve haklarımın neler olduğunu bilemiyorum.
Samsung’dan, TAB s9 fe Plus kalemimin mümkünse garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından bu ürün özelinde garanti ve kalemle ilgili süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
