to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Müşteri Hizmetleri S Pen Kaybında Çözüm Sunmuyor
Samsung Galaxy s9+ tabletim için kullandığım s Pen kalemimi 15 Eylül civarında kaybettim. Kendi imkanlarımla bulamadım ve Samsung müşteri hizmetleri ile online danışman üzerinden destek almaya çalıştım. Ancak, bana yardımcı olmak yerine farklı yerlere yönlendirdiler ve net bir çözüm sunulmadı.
Faturam mevcut fakat cihazımın garantisi sona ermiş durumda. Samsung hesabıma ait e-posta adresimi paylaşabilirim. S Pen’in ücretsiz olarak temin edilmesini beklemiyorum; ancak en azından indirimli bir şekilde yeni bir s Pen alabilmem veya kayıp ürünü bulmam için bir yol gösterilmesini istiyorum. Bu konuda açık ve çözüm odaklı bir destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
