to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün kendi kendine kapandı ve açılmıyor. Şarjı olmasına rağmen kabloyu takınca açılıyor ve geri tekrar kapanıyor. Tüm aile 2002 den beri Samsung kullanıcısı olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Garantisi devam etmektedir. 3 Haziran 2024 te Erzurum Yakutiye Samsung servisine telefonu vereceğim süreç hakkında sizleri bilgilendireceğim. Teşekkürler
Bugün saat 12:20 de Erzurum Yakutiye Samsung servisine teslim edildi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şimdi Samsung Çözüm merkezi aradı. Telefonun ana kartında sorun olduğunu ve değiştirildiğini belirttiler. İlgilendikleri için teşekkürler. Telefonu servisten alınca tekrardan bilgi vereceğim.
Onarım sürecinde
Değişim talebinde bulunduk bekliyoruz arkadaşlar.
Son Durum bu şekilde arkadaşlar.
4447711 Samsung Çözüm merkezinden arandım. Telefonun Ekran, Orta Kasa ve Bataryanın değiştiğini belirttiler. 😥 Bu şekilde olması beni çok rahatsız etti. Değişim talebinde de bulunmuştum. Değişim kabul edilmedi. 😥 Uzun yıllar Samsung kullanıcısı olarak markadan çok soğudum...😥 Gelişmeler oldukça bilgilendireceğim arkadaşlar.
Arkadaşlar telefonu servisten aldım. Biraz kullanıp detayları yazacağım... Değişim talebimin kabul edilmeyip... Fazlaca parça değişikliği içime hiç sinmedi... Markaya olan güvenim sarsıldı.
Değişen parçalar...
Dostlar telefonu servisten aldıktan sonraki deneyimi mi söyleyeyim. Servise sözüm yok ellerinden geleni yaptılar. Fakat Samsung markasına çözüm merkeziyle konuştuğumda değişim talebim hiç ciddiye alınmadı. Samsung Galaxy z Flip 4 modelinde kronik sorun olduğu aşikar. Durduk yere kapanıyor ve sonrasındaki süreci burada anlattım. Durduk yere bir sürü parça değişti... Sonuç şimdi de kameranın 1 i puslu diğeri de çok net gösteriyor. Tüm ayarları kontrol ettim. Öncesinde 2 sinde de problem yoktu. Görsellerde paylaşıyorum şimdi. Ve şunu anladım Samsung ürününün arkasında durmuyor. 2002 yılından beridir Samsung kullanıcısıyım. Samsung defteri kapandı artık benim için.
Kamera son hali dostlar...
Merhabalar. Telefonu aldım. Yaklaşık 2 yılı biraz daha geçti. Şu an telefonum bu halde. Ortadan sabahleyin açtım. Açar açmaz şurası çat diye bir ses geldi. Anlamadım, burayı böyle herhalde deforme olmuş. Açılıp kapanıyor, açılıp kapanıyor. Ve sonuç şu anda böyle. Altı kullanabiliyorsun gibi gibi. Üs...
Samsung Z Flip 4 model telefonum yaklaşık bir haftadır kendi kendine açılıp kapanmaya başladığı için 19.01.2026 tarihinde cihazı yetkili servise gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan sonra süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana cihaz durumuyla ilgili net bir bilgi vereme...
Samsung Z Flip 4 model telefonumu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın açılır ekranında problemler yaşamaya başladım. Ekran zamanla açılmamaya, uzun süre bekledikten sonra ise kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı veya kırılma yaşanmadı. Sorun ta...
Yorumlar