Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Galaxy Z Flip 4 Telefon Kapandı Açılmıyor!

Mesut
2 Haziran 2024 11:08

Merhaba. Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün kendi kendine kapandı ve açılmıyor. Şarjı olmasına rağmen kabloyu takınca açılıyor ve geri tekrar kapanıyor. Tüm aile 2002 den beri Samsung kullanıcısı olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Garantisi devam etmektedir. 3 Haziran 2024 te Erzurum Yakutiye Samsung servisine telefonu vereceğim süreç hakkında sizleri bilgilendireceğim. Teşekkürler

Mesut
3 Haziran 2024 16:37

Bugün saat 12:20 de Erzurum Yakutiye Samsung servisine teslim edildi.

4 Haziran 2024 11:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mesut
4 Haziran 2024 14:57

Şimdi Samsung Çözüm merkezi aradı. Telefonun ana kartında sorun olduğunu ve değiştirildiğini belirttiler. İlgilendikleri için teşekkürler. Telefonu servisten alınca tekrardan bilgi vereceğim.

Mesut
4 Haziran 2024 18:15

Onarım sürecinde

Mesut
5 Haziran 2024 13:56

Değişim talebinde bulunduk bekliyoruz arkadaşlar.

Mesut
5 Haziran 2024 13:58

Son Durum bu şekilde arkadaşlar.

Mesut
6 Haziran 2024 10:08

4447711 Samsung Çözüm merkezinden arandım. Telefonun Ekran, Orta Kasa ve Bataryanın değiştiğini belirttiler. 😥 Bu şekilde olması beni çok rahatsız etti. Değişim talebinde de bulunmuştum. Değişim kabul edilmedi. 😥 Uzun yıllar Samsung kullanıcısı olarak markadan çok soğudum...😥 Gelişmeler oldukça bilgilendireceğim arkadaşlar.

Mesut
6 Haziran 2024 12:58
Eki aç
Eki aç

Arkadaşlar telefonu servisten aldım. Biraz kullanıp detayları yazacağım... Değişim talebimin kabul edilmeyip... Fazlaca parça değişikliği içime hiç sinmedi... Markaya olan güvenim sarsıldı.

Mesut
6 Haziran 2024 12:59

Değişen parçalar...

Mesut
7 Haziran 2024 14:25
Eki aç
Eki aç

Dostlar telefonu servisten aldıktan sonraki deneyimi mi söyleyeyim. Servise sözüm yok ellerinden geleni yaptılar. Fakat Samsung markasına çözüm merkeziyle konuştuğumda değişim talebim hiç ciddiye alınmadı. Samsung Galaxy z Flip 4 modelinde kronik sorun olduğu aşikar. Durduk yere kapanıyor ve sonrasındaki süreci burada anlattım. Durduk yere bir sürü parça değişti... Sonuç şimdi de kameranın 1 i puslu diğeri de çok net gösteriyor. Tüm ayarları kontrol ettim. Öncesinde 2 sinde de problem yoktu. Görsellerde paylaşıyorum şimdi. Ve şunu anladım Samsung ürününün arkasında durmuyor. 2002 yılından beridir Samsung kullanıcısıyım. Samsung defteri kapandı artık benim için.

Mesut
7 Haziran 2024 14:45
Eki aç

Kamera son hali dostlar...

Yorumlar

Yurdan
Benzer Şikayeti Var
10 Mart 2025 10:52

Mahkeme veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu acaba?

Sedat
Benzer Şikayeti Var
9 Haziran 2024 13:36

Aynı problem var 3 aydır ve Samsung hizmeti çok kotu

Benzer Şikayetler

1

Samsung Telefon Garanti Dışı Darbe Gerekçesiyle Flex Kablo Onarımı İçin 14 Bin Tl Ücret

Samsung markalı Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Telefon katlandığında kendi ken...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Z Flip 4 Logo
Samsung Telefon
Galaxy Z Flip 4
Detaylı İncele