to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, kulaklığın hiçbir şekilde darbe almamasına veya sıvı temasına maruz kalmamasına rağmen, kulaklık kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra hem Samsung yetkili servisine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak her iki taraf da herhangi bir sorumluluk kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Ürünümün garantisi ve fatura belgesi mevcut.
Kullanıcı hatası olmadan, garanti kapsamında olan ürünümde yaşanan bu sorun için ücretsiz çözüm (değişim, onarım veya uygun başka bir çözüm) talep ediyorum. Sipariş veya fatura numaramı, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımda yaklaşık 1 aydır yüksek seste ses bozulması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlamama rağmen problem devam etti. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında Gaziosmanpaşa İstanbul Samsung Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak bana kullanıc...
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Cihazımda hiçbir kırık yoktu ve garantisi devam ettiği için 2 gün önce Pendik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis takip numaram: 4288922653. Teslim sırasında sadece dış kısmında ufak çizikler olduğu tutanakta belirtildi,...
Samsung Galaxy Buds FE modeli kulaklık aldım. İlk dört ay içinde sesi kesildi. Değiştirdiler. Değişimden üç ay sonra da cızırtı vermeye başladı. Tekrar garantiye verdim. Verdikten beş saat sonra benden 2300 TL onarım parası istenilen bir mesaj aldım. Yanlış anladığımı düşündüm. Şu anda Amazon'da 130...
Yorumlar