Samsung A53 Telefonumda Ana Kart Arızası Ve 8 Bin TL Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Samsung A53 telefonum, son 2 haftadır sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu durum nedeniyle telefonu yetkili teknik servise götürdüm.

Servis, sorunun büyük ihtimalle ana kart arızasından kaynaklandığını söyleyerek benden yaklaşık 8 bin TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Yalnızca 3 yıllık bir telefonda bu kadar kısa sürede ana kart arızası yaşanması ve bu kadar yüksek bir onarım bedeli çıkarılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Samsung’dan, bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasını dikkate alarak telefonum için ücretsiz onarım yapılmasını ya da cihazımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve yapıcı şekilde giderilmesini rica ederim.