Samsung S22 Telefonum Kendiliğinden Donup Kapanıyor Ve Çözüm Bekliyor

Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garantisi bulunmuyor. Son 1 haftadır telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hiç fark etmeksizin herhangi bir zaman diliminde kendi kendine dönmeye başlıyor, donuyor ve ardından kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum gün içinde tekrarlanıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Şu ana kadar Samsung yetkili servis ya da başka bir teknik servise başvurmadım ancak bu sorunun ne olduğunu öğrenmek ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu şekilde kendi kendine kapanıp açılan bir cihazın incelenmesini, mümkünse yazılımsal ya da donanımsal sorunun tespit edilip giderilmesini ve bana net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.