to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A22 model cep telefonum, 23 Kasım sabahı saat 07.00 itibarıyla, gece boyunca herhangi bir işlem yapmamama rağmen kendi kendine kilitlendi ve o andan itibaren hem PIN kodumu hem de parmak izimi kabul etmemeye başladı. Emin olduğum doğru PIN’i girmeme rağmen cihaz sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor ve çok sayıda hatalı deneme olduğu gerekçesiyle uzun süre işlem yapmama da izin vermiyor. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamışken ilk kez bu şekilde ortaya çıktı.
Şu an telefonum tamamen kilitli durumda olduğu için cihazı kullanamıyor, içindeki hiçbir veriye erişemiyorum. Samsung yetkili servise yönlendirildim ancak şu an servise gidecek vaktim yok ve en önemlisi, telefondaki verilerimin silinmesini kesinlikle istemiyorum. Garanti sürem de bitmiş durumda olduğu için sürecin daha da zorlaşmasından endişe ediyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bulunduğum şehirde de acil ve veri kaybı olmadan çözülebilecek bir destek almak istiyorum.
Telefonumun, emin olduğum doğru PIN ile açılmasını ve en önemlisi içindeki hiçbir verim silinmeden, uzaktan destek veya uygun görülecek başka bir yöntemle acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Samsung a36 model telefonumda hem parmak izi hem de pin kodu ile kilit özelliğini kullanıyordum. Yaklaşık iki saat önce her zamanki gibi telefonumu açmak istedim. Doğru pin kodunu girmeme rağmen “pin hatalı” uyarısı aldım ve telefon açılmadı. Parmak iziyle açmayı denediğimde ise telefon açıldı. Sonr...
Samsung Galaxy A22 (SM-A225F) model cihazımda yaklaşık bir haftadır ekran kilidini unuttuğum için cihazıma erişim sağlayamıyorum. Cihazda kayıtlı parmak izim olmasına, Samsung Account ve Find My Mobile hesaplarıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, ekran kilidini açamıyorum. Parmak iziyle giriş seçene...
Kasım 2022'de almış olduğum telefon güncellenme sorunu ile karşılaştım. Bu konuda Samsung'dan yardım istedim, telefondaki bütün verilerimin silineceğini söylediler ve bunu kabul etmedim, verilerimin kurtarılmasını istedim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumdan dolayı 10 gündür çok m...
Samsung Galaxy a36 telefonumda kendi belirlediğim pin kodu nedeniyle iki saattir cihazıma erişemiyorum. Kısa süre önce önemsiz bir durum için basit bir pin kodu ayarladım ve o andan beri defalarca doğru pin’i girmeme rağmen telefon kabul etmiyor ve sürekli kilitli kalıyor. Telefonda bu durumdan önce...
Samsung Galaxy a32 model telefonuma Android 13 güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme tamamlandığı anda telefonum yaklaşık 20 dakika boyunca sürekli olarak kendini kapatıp açtı. Sonrasında ise, doğru şifreyi girmeme rağmen cihaz şifremi kabul etmemeye...
Yorumlar