to read complaints and reviews, or file yours.S Pen Hassasiyeti Bozuldu: Tablet Yazı Yazamıyor
Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimde yaklaşık bir aydır s Pen hassasiyetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kalemi ekrana yaklaştırdığımda imleç görünüyor, yani kalem algılanıyor, ancak ekrana normal basınçla dokundurduğumda hiçbir şekilde yazı yazmıyor, dokunmatik temasımı algılamıyor ve işlem yapılmıyor. Sadece çok sert baskı uyguladığımda, o da kesintili ve kopuk şekilde çizim yapabiliyor. Bu yüzden kalemin hassasiyetinde belirgin bir kayıp oluştu ve tableti kalemle verimli bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu cihazı ve kalemi 30.12.2024 tarihinde satın aldım ve özellikle not alma ve ders çalışma amaçlı tercih etmiştim. Yaşadığım sorun nedeniyle artık bu temel ihtiyacımı karşılayamıyorum. Cihazı şu ana kadar herhangi bir yetkili servise götürmedim, ancak sorunun kullanıcı hatasından ziyade teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Samsung’dan, s Pen’in veya gerekirse ilgili tablet bileşenlerinin ücretsiz onarılmasını ya da sorunun çözülememesi durumunda ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
