to read complaints and reviews, or file yours.S Pen Kalemindeki Hassasiyet Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği
2 Mayıs 2024 tarihinde İstanbul 4. Levent’teki mağazadan Samsung Galaxy TAB s9 fe Plus Wi-Fi model tablet satın aldım, yanında kullandığım Samsung s Pen kalemim 2025 Temmuz ayından beri doğru düzgün çalışmıyor.
Kalemi ekrana yaklaştırdığımda imleç görünüyor ancak ekrana dokundurduğumda normal basınçta hiçbir şekilde yazı yazmıyor, dokunmatik algılamıyor ve işlem yapmıyor. Sadece çok sert baskı yaptığımda, o da kesintili şekilde çizim yapabiliyor. Hassasiyetinde ciddi bir kayıp var ve bu nedenle tableti kalemle kullanamaz hale geldim. Cihazı genelde not alma ve çizim için tercih ediyordum, şu an bu ihtiyacımı karşılamıyor.
Samsung’dan, tabletimle birlikte kullandığım s Pen kalemin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Halen arama yapılmadı gerçekten pişmanlık...
