to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy TAB A9 Plus tabletimi, şarj olmama sorunu nedeniyle Samsun’daki Bayrak Elektronik Samsung yetkili servisine (19 Mayıs Mah. Ağabali Cad. No:38) 4288362070 numaralı iş emri ile teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde ekranında hiçbir kırık, darbe veya sıvı teması yoktu. Ancak servis, cihazda sokette sıvı teması ve ekran kırığı olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapılmayacağını, tamir için 2000 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti. Bu ücret talebi servis fişine de yazıldı.
Cihazım garantili olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmadan böyle bir ücret talebiyle karşılaşmam ve cihazda ekran kırığı olduğu iddiası beni mağdur etti. Ayrıca Samsung müşteri hizmetlerine 4 kez kayıt bırakmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazım şu anda serviste ve herhangi bir işlem yapılmadan teslim almak istemiyorum.
Garanti kapsamında şarj soketinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve cihazımın eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Benim gibi birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum; bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Samsung Galaxy TAB a9 cihazımı 30 Eylül tarihinde Ankara Kızılay’daki Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim Destek Hizmetleri) ’ne (müşteri numarası: 4289388654) şarj olmama sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen şarj olmamış, şarjı tamamen bitince kapanmıştı. Table...
19 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Merkez’deki Vodafone bayisinden sıfır Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım. Cihazı yaklaşık 6.000 TL’ye aldım ve ilk günden itibaren dokunmatik ve işletim sistemi yavaş çalışıyordu. Ancak çok sık kullanmadığım için fazla önemsemedim ve toplamda 1 ay içinde 4-...
Kızımız için Samsung A9 Plus tablet aldık, ancak garanti süresi içinde şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. Yetkili servise garanti süresi içerisinde ilettik, kendileri bize ulaşıp şarj soketinin bozulduğunu söylediler. İnternette yaptığım araştırmada aynı model ile ilgili bu konuda birçok şika...
Samsung Galaxy A9+ tabletimin şarjı tamamen bitip kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servise göndermek istedim. İstanbul’da oturduğumdan dolayı kargoyla gönderim yapılamayacağını, sadece kurye ile gönderebileceğimi ve bunun için 380 TL ücret talep edildiğini öğrendi...
Samsung Galaxy TAB 9 tabletimi İstanbul Bakırköy’deki MTA Teknoloji Samsung yetkili servisine, şarj soketi arızası nedeniyle götürdüm. Tabletim açılmadığı için serviste testler yapıldı ve sorunun şarj soketinden kaynaklandığı tespit edildi. Ancak, tabletimin ekranında çizikler olduğu gerekçesiyle ga...
Yorumlar