to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy TAB 9 tabletimi İstanbul Bakırköy’deki MTA Teknoloji Samsung yetkili servisine, şarj soketi arızası nedeniyle götürdüm. Tabletim açılmadığı için serviste testler yapıldı ve sorunun şarj soketinden kaynaklandığı tespit edildi. Ancak, tabletimin ekranında çizikler olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında onarım yapılmayacağı, sadece ücretli tamir seçeneği sunulabileceği belirtildi. Bana tamir ücreti olarak 5.900₺ fiyat verildi ve bu bilgi yalnızca sözlü olarak iletildi, herhangi bir belge verilmedi.
Tabletim Amazon.com üzerinden alınmış olup, garantisi hâlâ devam etmektedir ve bugüne kadar herhangi bir onarım veya müdahale yapılmamıştır. Sadece şarj soketinde arıza bulunmaktadır. Samsung çözüm merkeziyle de görüştüm, ancak servisin verdiği kararın dışına çıkamayacaklarını belirttiler.
Garanti kapsamında olan bir üründe, ekrandaki çiziklerin şarj soketi tamirine engel gösterilmesini kabul etmiyorum. Ürünü 7.000₺'ye aldım, garanti kapsamında olması gerekirken 5.900₺ gibi yüksek bir ücret talep edilmesi mağduriyet yaratıyor. Ücretsiz onarım hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Samsung yetkili servise tabletim şarj olmadığı için gönderdim. Şarj soketi arızalı, değişmesi lazım. Bir de ekranda kılcal çizikler var, ekranın da değişmesi lazım şeklinde çok uğraştılar. Kabul etmedim, ekrana 2900 ekstra ücret talep ettiler. Şarj soketiyle ekranın ne ilgisi olduğunu ısrarlarıma ra...
Garanti süresi devam eden Samsung marka Galaxy TAB 9+ tabletim açılmama şikayeti ile İstanbul ili Kadıköy ilçesindeki Samsung servisine 03.07.2025 tarihinde cihazımın tamiri için teslim ettim. Teknik servis, cihaza hiçbir işlem yapmadan 8.726,99 ₺ ücret ile işleme başlayabileceğini belirtti. Cihazı ...
Kızımız için Samsung A9 Plus tablet aldık, ancak garanti süresi içinde şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. Yetkili servise garanti süresi içerisinde ilettik, kendileri bize ulaşıp şarj soketinin bozulduğunu söylediler. İnternette yaptığım araştırmada aynı model ile ilgili bu konuda birçok şika...
Samsung Galaxy TAB A9 Plus tabletimi, şarj olmama sorunu nedeniyle Samsun’daki Bayrak Elektronik Samsung yetkili servisine (19 Mayıs Mah. Ağabali Cad. No:38) 4288362070 numaralı iş emri ile teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde ekranında hiçbir kırık, darbe veya sıvı teması yoktu. Ancak servis, ciha...
Samsung Galaxy TAB a9 cihazımı 30 Eylül tarihinde Ankara Kızılay’daki Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim Destek Hizmetleri) ’ne (müşteri numarası: 4289388654) şarj olmama sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen şarj olmamış, şarjı tamamen bitince kapanmıştı. Table...
Yorumlar